Teslim Edilmedi, Ücret Kartıma İade Edilmedi, Çözüm Bekliyor
30 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Şanlıurfa’da bulunan bir res...torandan verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağm
30 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Şanlıurfa’da bulunan bir res...torandan verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağm
4 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo adlı restorandan #anc9-2623-lhtc ...numaralı siparişi verdim. Asıl amacım sadece menülere bakıp indirim kuponum var mı diye kontrol etmekti. Sepete bir menü ekledikten sonra ödeme adımlarına geçtim, bu sırada elim ya

04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Seval Kürüm Gıda İnş. Ltd. Şti. İsimli restoran...dan toplam 1.809,50 TL tutarında, kartla ödeme yaparak 5 adet lahmacun siparişi verdik. Ancak paket elimize ulaştığında kutunun içinden sadece ayran ve salata çıktı, siparişini ver


04.06.2026 tarihinde saat 15.38’de Yemeksepeti üzerinden 1 adet tek kişilik waffle siparişi verdim, bedeli 465 TL idi. U...ygulamada tahmini teslim süresi 40 dakika görünmesine rağmen 1 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti’nin uygulamada verdiği telefon numarasınd

20 Mayıs’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimde ciddi bir hijyen ve kalite sorunu yaşadım. Gelen hamburg...erin Eti pişmemişti, sosisli ise bariz şekilde kötü kokuyordu. Ürünlerin görsellerini de kayıt altına aldım çünkü gerçekten yenilecek durumda değillerdi. Bu nedenle Yemeksepeti’ne



04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Serdivan bölgesine teslim edilm...ek üzere sipariş verdim. Ödemeyi online olarak 395 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde ayranın gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram #wtjk-2623

04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Avcılar Pasaport Pizza’dan cb8e-2623-jkcp numar...alı siparişi verdim ve 350 TL ödeme yaptım. Bu siparişte Yemeksepeti Pro kapsamında 250 TL indirim kullandım. Siparişim bir süre sonra restoran tarafından iptal edildi, ancak ödem
Bugün Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kemiksiz kuzu but 500 gram siparişi verdim. Bana teslim edilen ürünün hem ...çok yağlı olması hem de ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip olması nedeniyle ürünü tüketemedim ve şu an hala evimde duruyor. Yemeksepeti tarafı, yaşadığım memnuniyetsizlik içi


Bugün Yemeksepeti üzerinden Happy Senter adlı restorandan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünün... tükendiği söylenerek sipariş iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi, ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Canlı destek üzerinden Yemeksepeti’ne de ulaşamadım, resto

Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan uzun süredir verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Kimi zaman ürünl...er yanlış geliyor, kimi zaman da özellikle yemekler ve çikolatalar taze olmuyor, sert ve bozulmaya yüz tutmuş şekilde geliyor, hatta çöpe atmak zorunda kaldığım oluyor. Bu durum ar

Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa’daki Tavukçu Kaya adlı restorandan yaklaşık 50 dakika önce restoran siparişi verdim. Ne ...ürün hazırlanıp gönderiliyor ne de uygulama üzerinden iptal işlemi yapabiliyorum. Sipariş hala bekliyor görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Uygulama içi canlı desteğe bağlanamıyorum

14 Mayıs saat 13.55'te Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişim iptal edildi ve ödediğim ...255 TL kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cüzdan bakiyemi kullanmak istediğimde uygulama benden ku

Yemeksepeti üzerinden dün akşam yaklaşık 375 TL ödeyerek acılı alfredo ve mantarsız olacak şekilde makarna siparişi verd...im. Ancak siparişim mantarsız olmasına dikkat edilmiş olsa da acılı olmasını özellikle belirtmeme rağmen ürün tamamen acısız geldi. Uygulama üzerinden durumu hemen ilettim ve yanl

"Müşteri hizmetlerinden hemen geri dönüş sağlandı çok kısa bir zaman içerisinde sorunumu hemen çözdüler ücretimi geri iade edeceklerini bildirdiler çok teşekkür ediyorum 🙏"
04.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Şölen Çorba’dan toplam 320 TL tu...tarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında ü

16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sistem tarafından iptal edildi. Ardından 21.05.2026 tarihind...e uygulama üzerinden talepler bölümü aracılığıyla destek talebi oluşturdum ve gelen yanıtta, hatalı çekim talebimin bankama iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma herhang

19 Mayıs saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim siparişte yanlış pizza gönderildi. Bunun üzerine Y...emeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ve 120 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edileceği söylendi. İlgili sipariş numaram #p4oi-2621-6xth olarak geçiyor. Aradan 7 iş günü geçme

Yemeksepeti hesabımla bağlantılı olan Ziraat Katılım hesabımdan, geçen yıldan bu yana her ay yaklaşık 1000 TL ve üzerind...e, benim hiçbir onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Her ayın içinde herhangi bir gün birkaç temassız işlem yaptığımda, bunların arasına gizlenmiş şekilde 200–300 TL civarın

3 Haziran saat 20.42 civarında Yemeksepeti üzerinden Trabzon Ortahisar Meydan McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişim... eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan ketçap, mayonez, litrelik kola ve 4’lü nuggets tarafıma teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti yardım merkezinden geri bildirim oluşturarak


Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 20.40 civarında sipariş verdik. Siparişimiz ancak 22.15 gibi teslim... edildi ve geldiğinde hamburgerler buz gibi, etleri kupkuruydu, kolalar ise sıcaktı. Ödediğimiz 775 TL’ye rağmen tam anlamıyla berbat bir akşam yemeği deneyimi yaşadık. Siparişi g

"Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde saat 20:05’te Yemeksepeti üzerinden “Antep Urfa Pide Lahmacun” isimli iş yerinden yaklaşık 400 TL t...utarında, online kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram #nxv3-2623-nknow. Aradan uzun süre geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.50 civarında verdiğim bir sipariş, herhangi bir şekilde tamamlanmadan iptal edildi v...e ödediğim ücret Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Şu anda cüzdanımda 430 TL bakiye görünmesine rağmen ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden bu bakiyeyi kullanarak yeni bir sipa

03.06.2026 günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Seyrantepe Doy Döner şubesinden banka kartı ile öde...meli sipariş verdik. Daha sonra restoran tarafından telefonla arandık ve siparişimizin iptal edildiği söylendi. Nedenini sorduğumuzda hesaplarına bu şekilde geçtiğini söyleyip, it

Yemeksepeti üzerinden üç gün önce Balboxs Kumpir adlı restorandan pizza, bugün de Burger Yiyelim adlı restorandan hambur...ger menü siparişi verdim. Verdiğim pizza siparişi pizzayla uzaktan yakından alakası olmayan, hamuru taş gibi sert, içeriğinde belirtilen malzemelerin ise yarısının bile olmadığı bi



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98