Yemeksepeti'nde Logomun Sürekli Reddedilmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Yemeksepeti üzerinden işletmemin tescilli ve orijinal logosunu yaklaşık altı gündür sistemlerine yüklemeye çalışıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla defalarca kez logomu göndermeme rağmen kapak görselim sürekli reddediliyor ve gerekçe olarak filigran, bulanıklık gibi tutarsız ve gerçeği yansıtmayan sebepler öne sürülüyor.

Telefonla aradığımda gün içinde çözüleceği söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Mail üzerinden de tekrar yazmama rağmen bu şikayetimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve her seferinde farklı, çelişkili açıklamalarla karşılaşıyorum. Logom, markamın bilinirliği ve müşterilerin bizi sipariş verirken doğru tanıyabilmesi için çok önemli olduğu için bu durum işletmemi doğrudan olumsuz etkiliyor.

İşletmemin tescilli logomun, mevcut haliyle hiçbir ek talepte bulunmadan onaylanmasını ve profilimde kullanılmasını istiyorum. Restoran ıd bilgilerimin Lm5r olduğunu, sürecin bu hesap üzerinden incelenmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.