
Yemeksepeti param
12.573 şikayet

Siparişim 2 Saat Bekletildi Ve İptal Edilemiyor

Yemek Sepeti siparişim 2 saat bekletildi sonra kurye aradı geç kalmışız restaurant kapatmış dedi. İptal et dedi sistem i...ptal etmiyor. Para nerede yemek nerede? Bu şekilde mağdur etmeye ne hakkınız var sizin? Teslim edildi ne demek? Etmediğiniz halde neden onu giriyorsunuz?
Kapalı Restorandan Alınan 290 TL'lik Siparişin İadesi Ve Teslimat Sorunu
KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve 31.12.2025 tarihinde saat 23:13’te Yem...eksepeti üzerinden Terra Pizza Selçuklu Buhara şubesinden online ödeme ile
Saat 50 Dakika İçinde Teslim Edilmedi, İptal Engellendi Ve İade Kartıma Yapılmadı

31 Aralık 2025 tarihinde saat 21:42’de Yemeksepeti klasik üzerinden bir restoran siparişi verdim. Uygulamada siparişin m...aksimum 50 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 23:30’a kadar ne siparişim geldi ne de bana siparişi sorunsuz bir şekilde iptal etme imkanı tanındı. Önce sip

"Bakiye geri yatırıldı sağ olun ama müşteri hizmetlerinde ulaşım sorunu var ony giderirseniz harika sistem iyi günler"
Siparişim Saatlerce Bekledi Ve Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

31.12.2025 tarihinde saat 17:56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan ...ekmek arası köfte siparişi verdim. Sipariş numaram iyi52-2601-zc6a. Aradan

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 305 TL İade Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 17:17’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 305 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığı...m #l0qm-ceha numaralı siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde yemeğin döküldüğünü söyledi, kendisi de yardım merkeziyle görüştüğünü belirtti ancak bana herhangi bir geri dönüş yap
Sipariş Sisteme Düşmediği Halde Kartımdan Çekilen 1381 TL İadesi Talebi

31 Aralık 2025 günü saat 16:30’da Yemeksepeti üzerinden Ziya Şark Sofrası’ndan online ödeme ile sipariş verdim. Toplam 1....381 TL kredi kartımdan çekildi, ancak uygulamada siparişim sisteme hiç düşmedi ve kısa süre sonra “iptal” göründü. Buna rağmen tutar kartımdan tahsil edildi ve tarafıma herhangi b
Kaşarlı Pidede Cam Parçası: Aile Üyesi Neredeyse Boğazına Takıldı
Yemeksepeti Usta Pideciden aldığım kaşarlı pideden cam çıktı ve kardeşim ağzından çıkardı. Allah korusun, bu çocuğun boğ...azına kaçabilirdi. Nasıl iş yapıyorsunuz? Bunun sorumluluğunu nasıl ödeyeceksiniz? Çok merak ediyorum. Bu saatten sonra paranın iadesi yapılacak mı? Zor bahane. İşinizi doğru düzgü

Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

"İlgilerine teşekkür ederim"
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Elime Ulaşmadı, Acil İade Talebi

31.12.2025 sabah saat 10.18 civarında Yemeksepeti üzerinden Sefaköy Merkez Burger King şubesinden sipariş verdim. Aradan... yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de siparişim elime ulaştı. Restorana ve Yemek
Yemeksepeti'nde Dağılmış Pasta, Gıda Boyası, Kuponlu Yetersiz İade Ve Saygısız Hizmet

31.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bast Çikolata Kahve Dükkanı’ndan 1 adet yılbaşı pastası ...sipariş ettim. Sipariş numaram #c6v6-2601-t6tu’dur. Teslimat sırasında gelen pasta tamamen dağılmış, paramparça olmuş haldeydi. Ayrıca pastanın üzerinde çikolata diye görünen kısmı

Yanlış Sipariş, Zorlayıcı İade Ve Yanlış Para İadesi
Kurye siparişi yanlış getirmiş, iade etmemi rica etti. Uğraştırmamasını söyledim ancak ısrar edince tamam dedim. Getirdi...ği siparişi de alıp gitti. 1 saatin sonunda ulaşabildiğim müşteri hizmetlerinden 15 dakika sonra kuryeden teyit aldırarak siparişi iptal ettirebildim, ancak para iadesini hesabıma
Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Kart Kaydı Yapılamıyor

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ödeme yapmak isterken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla h...esabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Akbank banka kartımı Masterpass üzerinden
Yemeksepeti Siparişinde Çifte Ücret Talebi Ve İptal Sorunu
31.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Kütahya Merkez’deki Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipa...riş verdik. İlk siparişimiz yaklaşık 1000 TL, ikinci siparişimiz ise 875 TL tutarındaydı. İlk gelen kurye, siparişin ödemesini normal şekilde aldı ve herhangi bir sorun yaşanmadı.
Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Afyon Merke...z Kocatepe Mahallesi adresime bir market siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2
Yemeksepeti'nde İptal Edilen 320 TL'lik Sipariş İadesi Yapılmadı
23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Marin Balık isimli restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra re...storan tarafından iptal edildi ancak 320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram #cpj8-gi3o, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0536 *** ** 23’tür. Ye
Yemeksepeti Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Gelmedi

Siparişi karşı taraf iptal etti. 399,99 TL Paramın sözde cüzdanıma iade edildiğini yazıyor ama cüzdan hesabı boş. Kredi ...kartıma iade hiç olmadı destek maile kaç kez yazdım aynı fuzuli metni atıp duruyorlar. Telefonla arayacaklarını söylüyorlar tam 22 gün oldu. Hala arayan soran yok. Dediklerini yapı
Defolu Kupa Üzerine Para İadesi Reddi Ve Onaysız Kupon Uygulaması

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks mağazasından hediye amaçlı bir k...upa siparişi verdim. Ürün için 905 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. 30.12.



Teslimat Süresi Aşımı, Soğuk Yemek Ve Destek Hattı Ulaşılamazlığı

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Çiğli şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–...55 dakika arası görünmesine rağmen, saat 15:17’de verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, saat 17:00 civarında buz gibi hâlde teslim edildi. Teslimat süresine güvenerek p
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

31.12.2025 tarihinde saat 01.39’da Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi Altıparmak’ta bulunan PizzaLazza Altıparmak şub...esinden sipariş verdim. Sipariş anında teslimat süresi 02.20–02.30 aralığı olarak görünürken, daha sonra bu süre 03.45–03.50 arasına çekildi. Restoranın kapanış saati 03.00 olduğu
Teslim Edilmeyen Sipariş İptal Edilemiyor, Geri Ödeme Almak İstiyorum

Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişim teslim edilmemesine rağmen iptal edilmiyor ve yardım merkezinden yoğun...luk nedeniyle kimseye bağlanılamıyor. Paramı geri almak istiyorum! Restoranı çok kez aradım gecikme nedeniyle iptalini İstedim, sadece uygulamadan yapabildiğimi söylüyor ve uygulam
Komagene Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlarıyla İlgili Şikayet

31.12.2025 tarihinde saat 00:48’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim sipariş, belirtilen teslim süresi geçmesi...ne rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat süresinin oldukça üzerine çıkılmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş getirildi. Restoranı yaklaşık 50 kez aramama rağ
Teslim Edildi Görünüyor Ama Yemek Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyorum

30 Aralık akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 550 TL tutarında, indirimle 350 ...TL’ye gelen bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı, ortada ne kurye ne yemek vardı. Durumu öğrenmek iç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98