Komagene Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlarıyla İlgili Şikayet

31.12.2025 tarihinde saat 00:48’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim sipariş, belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat süresinin oldukça üzerine çıkılmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş getirildi.

Restoranı yaklaşık 50 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve bana geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle siparişin kasıtlı olarak gönderilmediğini düşünüyorum ve hem zaman hem de para açısından mağdur oldum.

Söz konusu sipariş için online kredi kartı ile ödeme yaptım, Yemeksepeti sipariş numaram #c7wk-4hxf’dir. Siparişimin iptal edilmesini, ücret iadesinin ivedilikle kartıma yansıtılmasını ve bu sorumsuzluk nedeniyle ilgili restoran hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.