to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Çiğli şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–55 dakika arası görünmesine rağmen, saat 15:17’de verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, saat 17:00 civarında buz gibi hâlde teslim edildi. Teslimat süresine güvenerek planımı buna göre yapmıştım; ancak ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşamadığım için siparişi de iptal edemedim ve bu süre boyunca evde beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte Yemeksepeti’nin 444 5 445 hattını en az 10 kez aramama rağmen telefon açılmadı. 0850 222 54 45 ve 0212 359 18 00 numaraları da doğrudan uygulamadaki yardım bölümüne yönlendiriyor, ancak uygulamadaki yardım kısmında da hiçbir soruma yanıt alamadım, canlı destek yok. Son çare olarak d*****@yemeksepeti.com adresine e-posta göndermeyi denedim, ancak böyle bir adres olmadığına dair geri bildirim aldım.
Siparişimi kayıtlı telefon numaram üzerinden verdim ve 274,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Geç gelen ve buz gibi teslim edilen yemek nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de paramla mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ilişkin ücret iadesi ya da aynı tutarda kullanılmak üzere kupon tanımlanmasını ve ayrıca bu iletişim sorunlarının incelenmesini talep ediyorum.
26 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken restoranından iki ayrı sipariş verdim ve ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim 26 Aralık saat 01:30 civarında oldu, uygulamada maksimum teslimat süresi 45 dakika görünmesine rağmen 1 saat 35 dakika bekledim. Sipariş “yolda” görün...
21.10.2025 tarihinde saat 16:57’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş verdim. Adresimde bulunmama rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen 'Adresinizde bulunmadığınızdan dolayı siparişiniz iptal edilmiştir.' şeklinde bir mesaj aldım. Sipariş numaram: #i...
11.06.2025 tarihinde Yemek Sepeti'nden, Tavuk Dünyası'ndan yemek siparişi verdim. 20 dakika sonra Tavuk Dünyası beni arayarak, kurye siparişi eksik almış, ne yapacağız diye sordu. Ben de bilmiyorum dedim, uygulamadan iptal etmemi ve tekrar sipariş vermemi söylediler. Ancak Yemek Sepeti'nin sistemind...
18.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Katık Döner restoranından tavuk döner dürüm siparişi verdim. Uygulamada görünen ilk teslimat saati 21.35–21.50 arasıydı ancak bu saatleri geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sipariş takibini de sağlıklı şekilde yapama...
21.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan yaklaşık 410 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim aşırı geç teslim edildi, geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu ve tadı da oldukça kötüydü. Yemeği sadece mecbur kaldığım için tüketmeye çalıştım, an...
Yorumlar