to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuponlu Siparişte 320 TL Fazladan Ücret Çekildi, İade Talebi
23.08.2026 Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Karataş Bülent Börekçilik şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken Yemeksepeti’nin indirim kuponunu kullandım ve uygulamada ödemenin 576 TL olarak görünmesi gerekiyordu.
Ancak işletmenin kendi kuryesi geldiğinde, kartımdan 576 TL yerine 896 TL, yani indirimsiz tam tutar çekildi. Ödeme slipinde de bu tutar açıkça görünüyor. Aradığımda işletme bunun Yemeksepeti ile ilgili bir sorun olduğunu söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi, Yemeksepeti ise işletmeyi aramam gerektiğini belirtti. Her iki taraf da suçu birbirine atarken, arada mağdur olan taraf ben oldum.
Yemeksepeti’nin uygulamada gösterdiği indirimli tutarın geçerli olmasını, benden fazladan çekilen tutarın iadesini ve bu karışıklığın kimin hatasından kaynaklanıyorsa açıkça belirtilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
