to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Siparişte İade Alınamaması Ve Destek Yanıtı Yok
13 Ekim 2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 00.36 civarında yemek siparişi verdim. Sipariş işleminde 439,90 TL tutarındaki ödeme Iyzico/Yemeksepeti açıklamasıyla kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim daha sonra iptal edildi ve ücretim tarafıma iade edilmedi.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve “Size en kısa sürede döneceğiz” denilmesine rağmen günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı, param hâlâ kart hareketlerimde çekilmiş tutar olarak görünmeye devam ediyor. Ne Yemeksepeti tarafından net bir bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme tutarı karta geri yansıtılıyor.
İptal edilen bu işleme ait 439,90 TL’lik tutarımın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve tarafıma bu konuda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
13 Ekim salı gecesi saat 1 civarlarında Yemeksepeti'nden yemek söyledik fakat iptal edildi bizlik bir sıkıntı değildi kendileri iptal etti aramızı çektikleri halde iade edilmedi paramın iade edilmesini istiyorum En kısa sürede edilsin lütfen yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
