Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmamıza Rağmen Sipariş İptal Edildi Ve Ücret Cüzdana Aktarıldı

profile
07 Nisan 18:12
72

07.04.2026 tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 kişilik sandviçli kova menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 50 dakika geçtikten sonra, evde olmama rağmen “adresinize ulaşamadık, evde yoktunuz” denilerek siparişim iptal edildi ve bana sorulmadan, kredi kartımla online ödediğim tutar Yemeksepeti cüzdanına aktarıldı.

Aynı gün içinde tekrar sipariş verdiğimde de aynı durum yaşandı; sipariş yine aynı şekilde iptal edildi. Toplamda yaklaşık 3 saat boyunca yemek beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım; sorunumu kimse çözmedi. Evde olmama rağmen sistemde evde yokmuşum gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de dolandırılıyormuşum hissi yarattı.

Ödediğim ücretin Yemeksepeti cüzdanına değil, doğrudan kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Berfin
Berfin
07 Nisan 17:52

Üçüncü defa sipariş verdiğimde sanırım yanlışlıkla getirdiler. Onu da zaten yanlış getirmişler. Acilen dönüş istiyorum.

08 Nisan 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)
Berfin
Berfin
11 Nisan 14:30

Tarafıma geri dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Haber Verilmeden Keyfi İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
23 Kasım 2025 20:10
219
siparisimin-haber-verilmeden-keyfi-iptal-edilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi!

profile
01 Şubat 14:02
117

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
02 Şubat 15:18
324
siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri