to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kadıköy’de restoran işletmecisiyim ve Yemeksepeti’nin uyguladığı komisyon oranlarıyla ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Telefonda bana komisyon oranımın %26 + KDV olarak uygulanacağı yönünde teklif verildi ve ben de bu oran üzerinden devam edeceğim düşüncesiyle çalışmayı sürdürdüm. Anc
Yemeksepeti uygulamasında market bölümünden Erikli marka su siparişi vermek istedim. Hesabımda 100 TL tutarında bir kupo...n tanımlı olarak görünüyor olmasına rağmen, kuponu kullanmak istediğimde uygulama “Bu kupon kullanılamamaktadır” uyarısı veriyor. Kuponun üzerinde son kullanma tarihi olarak 18 Şub
17.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta Yemeksepeti üzerinden Komagene’den Ultra Mega dürüm siparişi verdim. Si...parişi saat 00.12’de oluşturdum ve uygulamada “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Buna rağmen siparişim ancak 01.21’de teslim edildi ve 1 saatten fazla süre boyunca ürünü beklemek
16.01.2026 tarihinde saat 10.20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Meşhur Şıkıdım Kokoreç adlı restorandan yarım ekmek ...arası sebzeli kokoreç ve 10 adet midye dolma siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 11.20 olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saatlik ciddi bir gecikmeyle, 00.16’da tesl
Yemeksepeti üzerinden Lalezar Market’ten sipariş vermek isterken sahip olduğum kuponu kullanmaya çalıştım; ancak sistem,... kredi kartı seçili olmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen, ödeme yöntemimin uygun olmadığına dair uyarı vererek kuponu kullandırmadı. Sipariş tutarım yaklaşık 150 TL idi ve kup
16 Ocak 2026 tarihinde saat 17:53’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’tan iki adet menü siparişi verdim. Sipa...riş numaram iv7k-6psh olup, bu sipariş için indirim kuponu kullanarak kredi kartımla 375 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne yemek te
"Talebimle arayan kişi ilgilendi"
Uzun süredir Yemeksepeti’nde online ödeme yaparken bir sorun yaşıyorum. Kartım Masterpass üzerine kayıtlı, hem Masterpas...s hem de Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarası güncel ve doğru olmasına rağmen ödeme adımında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınız
15.01.2026 tarihinde saat 21:57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 170 TL tutarında, İş Bankası banka kartım...la online ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş iptal edildi olarak göründü ve siparişim hiç gelmedi. Herhangi bir müşteri temsilcisi
15.01.2026 tarihinde saat 20:17’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's Lara Şubesi’nden 1 Double Cheeseburger Menü ve 1 Dou...ble Quarter Pounder Deluxe with Cheese Menü siparişi verdik. Sipariş numaramız #l**r-e**b ve toplamda 945 TL ödeme yaptık. Ancak Double Quarter Pounder Deluxe with Cheese Menü içer
15.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:00–15:33 arasında Yemeksepeti üzerinden 5 litre Komili yağ siparişi verdim. 150 T...L indirim kuponum vardı ve sistemde ödemeye geçene kadar tutar kuponla birlikte yaklaşık 324 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi tamamladıktan sonra benden daha fazla para çekildiğini f
15.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden ...Pidem restoranından lahmacun siparişi verdim. Siparişimde 4’ü bir arada pro
Yemeksepeti hesabıma bugün itibarıyla ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir s...aattir defalarca denememe rağmen her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerine ul
31 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden Backhaus’tan yaklaşık 1600 TL tutarınd...a pasta siparişi verdim. Kutlamamız için aldığım pasta, teslimat sırasında
Yemeksepeti üzerinden B**** G****’tan dün vermiş olduğum siparişte, görselde açıkça kangal sucuk olarak gösterilen ürün ...yerine klasik sucuk gönderildi. Ürün açıklamasına ve görsele güvenerek sipariş vermeme rağmen farklı bir ürün teslim edildi. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde, talebim doğr
13 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan vermiş olduğum #pwlo-g7zy numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edi...lmedi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptığım halde ne ürün elime ulaştı ne de siparişle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Dünden beri uygulama üzerinden ve müşteri hizm
14.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim (#z1um-2603-cmmy) geç ve tamamen soğu...k şekilde elime ulaştı. Yemek bu haliyle yenilemeyecek durumdaydı, bu nedenle ürünü tüketemedim. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisine durumu ilettim ve ödediğim ücretin
Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Mogaf Dürüm adlı restorandan yaklaşık saat 15.00 civarında 350 TL tutarında, kredi k...artıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağ
19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti adına üç kez iş...lem yapıldı. Çekilen tutarlar sırasıyla 785,99 TL, 895,99 TL ve 49,90 TL olmak üzere toplam 1.735,88 TL’dir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermed
Yemeksepeti üzerinden verdiğim Dore s b 8 siparişimde ürünlerim yanlış geldiği için iade talebinde bulundum. Bu konuyla ...ilgili bugün, yaklaşık 15 dakika önce müşteri temsilcisiyle yazışma yaptım. Görüşme sırasında ben, yanlış gelen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettim v
Samsun İlkadım’da Yemeksepeti üzerinden akşam üzeri saat 18.40’ta yaklaşık 385 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi...m normal teslimat süresinin çok üzerinde, saat 21.00 civarında, yani yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanarak, bu kadar geciken bir siparişi
Yaklaşık on gündür Mersin Tantuni restoranının bilgisayarından Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her... denememde ekranda sürekli “Ben robot değilim” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Farklı bilgisayarlardan girdiğimde bu sorunla karşılaşmıyorum; yalnızca restoranın kendi bilgis
14 Ocak 2026 sabahı saat 08:30 civarında Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Volkan Pikn...ik’ten 3 tost ve 2 portakal suyu içeren, toplam 1600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen sürenin çok dışında, yaklaşık saat 10:30’da teslim edildi ve ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
