to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Tam Ücret İadesi Talebi
07.04.2026 tarihinde saat 21.47 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin son bir saattir “yolda” görünüyor olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı, bu süreçte aç bir şekilde beklemek zorunda kaldım.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişin şimdi yola çıkacağını söyledi ve ücret iadesi talep etmeme rağmen sadece 50 TL kupon teklif edildi. Bu kadar uzun gecikmiş ve henüz teslim edilmemiş bir sipariş için kupon teklif edilmesini, ücret iadesinin yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yemeksepeti’nden, Komagene’den verdiğim ve hâlâ teslim edilmeyen #q470-2615-qzpa numaralı siparişim için ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
