to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmek Yerine Yemeksepeti Cüzdanına Aktarılan 457 TL Kartıma Geri Dönmedi
Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Nurdöner isimli restorandan 3 Temmuz tarihinde yaklaşık 21.44 civarında döner siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak 457 TL tutarındaki ücret kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı ve şu an param ortada yok gibi görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç kimseye ulaşamadım ve mağdur durumdayım. Kartımdan çekilen 457 TL’nin Yemeksepeti cüzdanında beklemeden doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecinin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
03 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ben Nur Döner adlı restorandan sipariş verdim. Ancak siparişim restoran veya Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve ödediğim ücret banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, tutarın zorunlu olarak cüzdana yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Paramın cüzdanda tutulması yerine, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını rica ediyorum.
3 Temmuz saat 21.55’te Antalya’daki Nur Döner’den Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 457 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak ödediğim tutar banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. Ben bu ödemeyi banka kartımla yaptığım için, ücretimin Yemeksepeti cüzdanında değil, tekrar banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaramı şu an bulamıyorum, ancak sistem üzerinden ilgili siparişe erişilerek ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecinin tarafıma bilgi verilerek tamamlanmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
