Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Silinen E-Posta Nedeniyle Hesaba Giriş Yapılamıyor

228
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sonuç çözüldü çok yardımcı oldunuz çok memnunum 💗”

Yemeksepeti hesabıma iki gündür erişemiyorum. Eski e-posta adresimi sildiğim için şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum, bu aşamayı geçtikten sonra sistem tekrar doğrulama kodunu bu kez kayıtlı e-posta adresime gönderdiğini söylüyor. Ancak bu e-posta adresi artık tamamen silindiği için kodu görme şansım yok ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Şu an elimde kayıtlı telefon numaram mevcut, hesabın bana ait olduğunu doğrulayabileceğim bilgileri de paylaşmaya hazırım fakat e-posta adresim olmadığı için hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda da kimseye ulaşamadım.

Hesabımda hatırladığım kadarıyla kayıtlı bir kart veya cüzdan bakiyesi olmasa da, aynı numarayla yeni hesap açmak yerine mevcut hesabımın e-posta adresinin güncellenmesini ya da hesabıma giriş yapabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını istiyorum. Telefon numaram üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

11 Temmuz 16:12 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Nur
15 Temmuz 12:52

Çok teşekkür ederim sonuç çözüldü çok yardımcı oldunuz çok memnunum 💗

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Posta Erişimi Olmadan Hesaba Giriş İmkansızlığı

64

Yemeksepeti uygulamasındaki hesabıma iki gün öncesine kadar sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, şu anda giriş yapamıy...

E-Posta Şifresi Unutulduğu İçin Hesaba Giriş Engellendi, Telefonla Doğrulama Talebi

246

"Destek ekibi tarafından arandım yardımcı oldular."

Hesabımın Eski E-posta Adresi Nedeniyle Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

25 Ekim 2025 22:39461

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresim (k*********@ho...

Video Şikayetler

Yemeksepeti Ypro Aboneliğimi İptal Edemiyorum

Yemeksepeti YproAboneliğimi İptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Yemeksepeti Pro Üyeliği Mağduriyeti!

Yemeksepeti ProÜyeliği Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Yemeksepeti 3 Ay'a Yakındır Uğradığım Maddi Ve Psikolojik Zarar

Yemeksepeti 3Ay'a Yakındır Uğradığım Maddi Ve Psikolojik Zarar

Profil fotoğrafı
Nazli
Yemeksepeti Partner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

YemeksepetiPartner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

Profil fotoğrafı
Mustafa
Yemeksepeti Gönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

YemeksepetiGönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Azem

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri