Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

07.06.2026 tarihinde saat 21.46’da Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Kumrucu Panda isimli restorandan sip...ariş verdim. Sipariş numaram #cy9z-2623-n15p. Restoran siparişi kendi tarafında iptal etmesine rağmen Yemeksepeti sisteminde sipariş hâlâ kabul edilmiş ve hatta teslim edilmiş gibi...

7 Haziran günü saat 13.50 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen... uygulama hatası olduğunu düşündüğüm bir şekilde iptal edildi. Ekranda siparişimin neden iptal edildiğine dair bir uyarı çıkarken, aynı anda sipariş devam ediyormuş gibi de görünüy...

Yıllardır Dubai’de yaşayan biri olarak Türkiye’de de benzer bir sistemle sorunsuz hizmet alabileceğimi düşünerek Yemekse...peti üzerinden kurye ile kahve siparişi verdim. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla rezalet oldu. Siparişim için yaklaşık 1 saat 15 dakika bekledim, ne kahve geldi ne de teslimatla il...

Yemeksepeti uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde benden e‑posta istiyor an...cak hesabıma kayıtlı e‑posta adresini hatırlamıyorum, bu yüzden giriş yapamıyorum ve sipariş veremiyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0533*****45, genelde bu numara ile giriş...

05.06.2026 tarihinde saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Sait adıyla sipariş verdiğimde, açıkça hile ve alda...tma olarak değerlendirdiğim bir durumla karşılaştım. Siparişi Çiğ Köfteci Sait’ten veriyorum ancak gelen ürünlerin marka ve ambalajları tamamen farklı; dürüm ambalajında “Ustam” ya...

08.06.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den saat 23.56’da sipariş verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık saat... 00.30 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak belirtilen saatte siparişim gelmedi. Uygulamadan kontrol ettiğimde teslimat saatinin bu kez 01.20–01.30 aralığına ertelendiğini gö...

08.06.2026 günü saat 00:11’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi old...ukça uzun bir sürede teslim edildi ve bu gecikme üzerine durumu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında B**** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. He...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Karabağlar bölgesinden #fwwi-2623-pigq numaralı siparişimi 23:10’da verdim. Ancak sipariş sa...atim 23:10 olmasına rağmen sistemde restorana 23:44’te iletilmiş gibi görünüyor. Uygulamada siparişin teslim edildiği yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, sip...

06.06.2026 tarihinde saat 18.22’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum #hvae-2623-d774 numaralı sipariş...te adres bloğunu yanlış yazdığım için harf hatasını fark eder etmez düzelttim. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Sorunu fark ettiğim anda Yemeksepeti müşteri hiz...

31 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İl Pollo Del Capo restoranından yemek siparişi verdik. Yaklaşık bir buçuk ...saat bekledikten sonra siparişimiz hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Restoranı aradığımızda “Bizimle ilgili bir problem değil, Yemeksepeti kurye bulmakta sıkıntı yaşıyor” de...

07.06.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ffci-2623-cjng numaralı siparişimde pilav ...üstü kuru ve tavuk istememe rağmen, not kısmına özellikle yazmama karşın siparişim yalnızca pilav üstü kuru olarak gönderildi. Ürünün eksik geldiğini, gelen yemeğin de pilavın fasu...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt adresime Popeyes’ten yaklaşık 14.50 civarında #dzq3-2623-azd8 numaralı siparişi ...verdim. Uygulamada kurye yaklaşık 2 saat boyunca “yolda” olarak göründü, ancak bu süre içinde hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamaya tekrar girdiğimde s...

Uzun süredir Yemeksepeti’nde hem yemekpro kullanamıyor hem de sipariş verip ödeme yapamıyorum. Telefonda uygulamadan öde...me adımına geldiğimde, Mastercard ve Yemeksepeti ile ilgili “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütf...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Pulls’tan sipariş vermeye çalışırken ciddi sorunlar yaşıyorum ve bunlara rağmen m...üşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Uygulama içinde yaşadığım problemlere çözüm bulabileceğim bir telefon numarası veya g...

Yemeksepeti’indeki eski hesabım silindi ve yaklaşık 3 aydır aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmaya çalışıyorum. An...cak sistem sürekli olarak telefon numaramın onaylanmadığını söyleyerek işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyoru...

07.06.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kayseri Shakespeare restoranına bakarken Joker indirimi ...olmasına rağmen 1 tabak mantı için 1200 TL fiyat gördüm. Elimde bu duruma ait ekran görüntüsü de mevcut. Tek bir mantı tabağının bu seviyede bir fiyatla listelenmesini fahiş ve kab...

Yemeksepeti Partner üzerinden çalıştığımız restoranda, Yemeksepeti kuryelerinin ürünü müşteriye teslim etmemesi nedeniyl...e müşteriler tarafından haksız kötü yorumlar ve düşük puanlar alıyoruz. Ürün teslimatındaki sorun bizim dışımızda, tamamen Yemeksepeti kuryelerinden kaynaklandığı halde bu olumsuz ...

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram ile Masterpass hesabımdaki telefon numaram tamamen aynı ve doğru olmasına r...ağmen, ödeme aşamasında eşleştirme yapmaya çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen M...

Yemeksepeti üzerinden Harbi Döner’den yaklaşık 20 dakika önce sipariş verdim. Sistem üzerinde restoran açık gözüküyordu,... siparişi verdikten sonra ise uzun süre “onay bekliyor” şeklinde kaldı. Bir süre bekledikten sonra restoranın aslında kapalı olduğunu fark ettim. Buna rağmen uygulamada restoranın ...

07.06.2026 tarihinde saat 01.40 civarında Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 15...–20 dakika olarak görünüyordu, daha sonra bu süre 70–90 dakikanın üzerine çıktı. Çiğ köfte gibi hızlı teslim edilmesi gereken bir ürün için 1,5–2 saati bulan ya da bulacak bir tesl...

07.06.2026 tarihinde saat 00:21 sularında Yemeksepeti üzerinden Bereket Dön...er’den #wtmu-2623-yidt numaralı siparişi verdim. İki adet burrito sipariş e...

Yemeksepeti’ne kayıt olurken cep telefonu numaramı girdiğimde, yaklaşık 15 gündür “bu numara kullanılmamaktadır” şeklind...e bir uyarı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce aynı numarayla hesabım vardı, o hesabı kendim kapatmıştım, şimdi ise aynı numarayla tekrar üyelik açmama sistem ...

Yemeksepeti üzerinden Papa John’s’tan orta boy Osmanlı pizza siparişi verdim. Siparişi saat 21.45’te oluşturdum, ancak s...iparişim yaklaşık 22.50 civarında, yani bir saatten fazla gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri temsilcisine yaz...