Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti’ne ait Ye Pro kampanyasından Konya’da, “1 ay ücretsiz” ifadesiyle yararlanarak aboneliğimi başlattım. Ağusto...s ayı içinde başlayan bu ücretsiz dönemimin sonunda Yemeksepeti hesabımdan ücret çekilmeye çalışıldığına dair başarısız işlem bildirimi aldım. Bunun üzerine uygulamaya girip Ye Pro...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki Mük Makarna isimli restorandan 22 Eylül saat 11:48 teslimatlı bir sipar...iş verdim. Siparişimde yer alan makarna teslimattan kısa süre sonra açtığımda üründen ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Ürün bu hal...

21 Eylül akşamı Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den 330 TL tutarında bir Kids Hamburger Menü siparişi verdi...m ve ödemeyi kartla online olarak yaptım. Uygulamada siparişimin 19:42’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Kurye yalnızca bir ke...

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 aydır Masterpass ile kart kaydetmeye çalıştığımda telefon numarası uyuşmazlığı nede...niyle hesabımı eşleştiremiyorum. Uygulamada Masterpass hesap eşleştirme ekranı geliyor fakat numara uyuşmazlığı uyarısından dolayı “Hesabımı eşleştir” adımını tamamlayamıyorum ve k...

22.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arif Usta Pide’den 200 lira Joker indirim kullanarak bir... sipariş verdim. Siparişi tamamlarken ekranda yaklaşık 340 TL civarında bir tutar görünüyordu ve ben de bu tutar üzerinden onayladım. Ancak siparişi verdikten sonra ödenecek tutar ...

21.09.2026 tarihinde saat 20:52'de Yemeksepeti uygulamasına bağlı YemeksepetiPay üzerinden kartımdan 149,99 TL tutarında..., iznim ve bilgim dışında bir POS satış işlemi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadığım halde bu tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor ve muhtemelen YPro aboneliğiyle il...

Bursa The Roost Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişler, iki ayrı günde tamamen sebepsiz şekilde iptal edi...ldi. 16 Eylül’de akşam saatlerinde verdiğimiz siparişimiz ile 21 Eylül’de verdiğimiz #ytgf-2639-g86j numaralı siparişimiz, uzun süre “hazırlanıyor” durumda bekletildikten sonra işl...

19.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir işletmeden dürüm siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edilmiş anca...k bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olarak ödediğim 200 TL Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmiş. Ben cüzdana iade seçeneğini kapatıp tutarın kartıma...

Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı doğrularken uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da Turkcel...l hattı kullanıyorum ve uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde numaramı doğrulamam isteniyor. Numaramı girdikten sonra doğrulama kodu yalnızca WhatsApp üzerinden geliyor, SM...

21.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Turtles Pizza restoranından Yemeks...epeti üzerinden #dml7-2639-Dr. 7i numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiği...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan iki kez sipariş verdim ve her iki siparişim de iznim olmadan iptal edildi. İlk sipa...rişimin iptali saat 17:59’da gerçekleşti. İkinci siparişimi ise aynı gün 19:26’da verdim, bu siparişte de kurye evimin yakınına kadar gelip sanki dalga geçer gibi ürünü teslim etme...

21.09.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Y**** S***** A** şubesinden sipariş verdik. Sipa...rişimiz hazırlanıp yola çıktı olarak göründükten sonra yaklaşık 18:45’te hiçbir açıklama yapılmadan sistemde iptal edildi. Bunun üzerine nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Yemeksepeti’nde hem mobil uygulamada hem de web sitesinde Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, kart bilgilerimi gird...iğim ekranda “Masterpass ve Yemeksepeti hesaplarındaki telefon numaraları uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa her iki yerde de aynı telefon numarasını kullandığım halde sis...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında tarafıma 3 aylık Yemeksepeti Pro üyeliği kodu verildi. Android telefonumda Hepsi...burada’nın yönlendirdiği Yemeksepeti sayfası üzerinden bu kodu kullanmak istediğimde ekranda “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve kodu bir türlü aktive edemiyor...

17.09.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek bilgim ve onayım dışında iki ayrı sip...ariş verilmiştir. Siparişler bana ait olmayan, benimle hiçbir ilgisi bulunmayan İzmir’deki farklı bir adrese gönderilmiştir. Toplam işlem tutarı 1.894,73 TL’dir. Her iki sipariş d...

Yemeksepeti üzerinden Lavanta Pastanesi’nden 20 Eylül saat 15:07’de karışık dilim pasta siparişi verdim ancak benimle hi...çbir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan, siparişim karışık dilim pasta yerine bütün pasta olarak gönderildi. İşletmeyle görüştüğümde bana açıkça “Evet, bu ürün bizim ...

Yemeksepeti üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde Domino’s Pizza’dan #uzze-2638-i5CC numaralı, 390,00 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişi hiç teslim almadığım halde ücret kartımdan çekildi ve u...

13.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's’s restoran siparişimde, sipariş numarası #b34z-2637-ioyt ...olan işlemde toplam 1.061,98 TL ödedim ancak siparişim eksik gönderildi. Spicy mccrispy menüm hiç gönderilmedi ve buna rağmen bu ürünün ücretinin geri ödemesi yapılmadı. Daha önce...

20 Eylül 2026 saat 15:34’te Yemeksepeti üzerinden 01 Adana Sar Baba restoranından Hemenyolda seçeneğiyle sipariş verdim.... Hesabımda 410 TL tutarında kuponum vardı ve ödemeyi kapıda Metropol Card ile yapacağımı seçtim. Sipariş tutarı 525 TL olmasına rağmen uygulamada kupon düşülmüş şekilde 115 TL olar...

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir işletme sahibiyim. Yaklaşık 3 aydır kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca ...iletmeme rağmen, Yemeksepeti kuryesinin devre dışı bırakılması talebim hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak somut bir adım atı...

20 Eylül Pazar günü saat 20:16’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Şenlikköy şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında sipariş ...verdim. Şube ile aynı sokakta oturmama rağmen siparişim üzerinden 1 saat geçmesine karşın uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu süre içinde hiçbir bilgilendirme y...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapamıyorum. Ödeme ...aşamasında her seferinde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hes...

19.09.2026 tarihinde saat 19:54’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 745 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık bir buçuk... saat beklememize rağmen siparişimiz teslim edilmedi. Restoranı aramaya çalıştığımızda ise kayıtlı numaranın kullanılmayan bir numara olduğunu gördük. Bunun üzerine Yemeksepeti mü...