Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma kendi telefon numaramla giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce telefonumu değiştirdim... ve yeni telefonda uygulamaya giriş yapmak istediğimde, hesabımın şahsıma ait olmayan bir e‑posta adresiyle eşleşmiş olduğunu fark ettim. Eski telefonumda uygulamayı kullanırken bi...

Yemeksepeti hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Telefon numaram Yemeksepeti sistemine kayıtlı olmasına rağmen, hangi hes...apta tanımlı olduğunu göremiyorum. İPhone uygulaması üzerinden telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda önce telefona doğrulama kodu geliyor, bu aşamayı geçiyorum, ardından bu ...

Genç Kart’ıma bağlı Ziraat Bankası hesabımdan, yaklaşık bir ay boyunca bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden to...plamda yaklaşık 4.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbirine onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra bankam üzerinden harcama itirazı ...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve özellikle adres konusu yüzünden sürekli sorun yaşıyorum.... Adresimi doğru girmiş olmama rağmen uygulama adresimi asla doğru göstermiyor, bu yüzden kuryeler her seferinde yanlış adrese gidiyor ve ben her defasında kuryeye ayrıca adres tar...

25.09.2026 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Çiğli’de bulunan Waffle GO adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden “GO Kl...asik Bowl Waffle” isimli ürünü sipariş verdim. Bu ürünü daha önce aynı yerden defalarca sipariş ettiğim için hem görüntüsünü hem de tadını çok iyi biliyorum. Restoran bir süredir k...

Benim Yemeksepeti üyeliğim bulunmamasına rağmen 11.08.2026 – 10.09.2026 tarihleri arasında VakıfBank kredi kartımdan Yem...eksepeti üzerinden 89 ayrı işlem gerçekleştirilerek toplam 54.685,94 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, hiçbirine onay vermedim. Yakl...

25 Eylül tarihinde saat 13.18 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğimiz siparişte iki adet dev kutu, se...kiz adet sos ve dokuz adet çıtır ürün bulunuyordu. Sipariş bize ulaştığında yalnızca bir adet dev kutu geldi, sosların hiçbiri gönderilmedi ve dokuz adet olması gereken çıtır ürünl...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Oğuz Kırtasiye’den yaklaşık saat 14:00 civarında kırtasiye ürünleri siparişi verdim. Sa...atlerdir teslimatı beklememe rağmen uygulamada sipariş “Teslim Edildi” olarak görünüyor, ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Kurye beni aradığında “geliyorum” dedi, ben de “-3’e ineb...

22.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Donas Döner adlı restorandan toplam 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipa...rişim daha sonra uygulamada “İptal Edildi” olarak göründü ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödemem hala hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti...

Yemeksepeti’ni Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık Yemeksepeti Pro abonelik kodlarını kullanmak için... hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden bir haftadır defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kodları girdiğimde her seferinde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekra...

Yemeksepeti üzerinden Paninero isimli restorandan verdiğim siparişte yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile gö...rüştüm ve sipariş ücretim olan 426,99 TL’nin kartıma iade edileceği söylendi. Ayrıca 170 TL tutarında indirim kuponu tanımlandığı da bildirildi. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine ra...

Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Kebap & Dürüm restoranından dün verdiğim, #jj5w-2639-fewc numaralı 364 TL tutarındaki sip...arişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Kurye hiçbir şekilde kapıma gelmedi, buna rağmen uygulamada sipariş tamamlanmış gibi işaretlenmiş. R...

Yemeksepeti hesabıma 0534*****47 numaralı telefonum üzerinden yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Telefonumu yenile...diğimden beri sisteme girmeye çalıştığımda doğrulama kodu, artık erişemediğim ve kapalı olan Fa*********@hotmail.com adresine gönderiliyor. Bu e‑posta adresine erişimim olmadığı iç...

23 Eylül tarihinde arkadaşımın doğum günü için Yemeksepeti üzerinden Nokta Tatlıcısı adlı işletmeden b*****@gmail.com he...sabımla #ld9g-2639-xjxw numaralı pasta siparişini verdim. Sipariş tutarı 1.399,00 TL olup ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş, arkadaşımın adresine hiçbir şekilde tesli...

Yemeksepeti üzerinden bir restorandan çiğ köfte siparişi vermek isterken, kampanya adı altında insanları yanıltan bir fi...yatlandırma ile karşılaştım. Aynı ürün ve menülerde, kampanya varmış gibi göründüğü anda fiyatların yükseldiğini, kampanya ibaresi kalktığında ise aynı ürünlerin fiyatlarının düştü...

22.09.2026 tarihinde saat 16:03’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’da bulunan Ümit Pide restoranından bir sipariş v...erdim. Sipariş numaram bgqo-2639-dgv0. Bu siparişte Vodafone’un bana sağlamış olduğu v2u5mgxg7k kodlu kuponu kullandım. Sipariş daha sonra restoran tarafından iptal edildi ancak ku...

23 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden 329,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Rest...oran tarafından sipariş daha sonra iptal edildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma iade edilmedi. Yemeksepeti uygulamasında eski/siparişlerim bölümünü defa...

Yemeksepeti ypro aylık üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. İptal adımlarını takip etti...ğimde herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat her seferinde beni tekrar en baştaki iptal ekranına geri atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Tüm denemelerime rağmen üyelik iptali gerçe...

06.09.2026 tarihinde saat 21.23’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan ertesi gün sabah 10.00’da teslim edilmek üzere 245... TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ertesi gün teslim edilmedi, daha sonra sistemde iptal edildiğini gördüm ve ücret iadesi yapılacağı yazdığı için bir süre daha takip etme...

23 Eylül tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Özkanlar Burger King şubesinden ikili menü siparişi ...verdim. Siparişim #glyv-2639-9wji numarasıyla onaylandı ve “hazırlanıyor” kısmında uzun süre bekledi, ancak yaklaşık 2 saat boyunca ne bir bilgilendirme mesajı ne de iptal uyarısı ...

23 Eylül saat 15.35’te, Yemeksepeti uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde kredi kartımdan 150 TL (1...49,99 TL) tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulamada o saatte verilmiş bir siparişim bulunmamasına rağmen banka hareketlerimde işlem “beklemede” olarak görünmektedir. Bu durumun ...

23.09.2026 tarihinde Yemeksepeti Pro üyeliği satın aldım, 149,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Ancak üyeliği aldığım andan itibaren Pro kuponları hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir Pro ayrıcalığından faydalanamıyorum. Uygulamada Yemeksepeti Pro üyeliğim aktif görünmesin...