Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

3 Haziran 2026 tarihinde saat 11.58 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den etsiz çiğköfte siparişi verdim. Uygulam...ada siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “siparişiniz onaylandı” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda telefonu yüzüme kapattılar...

Yemeksepeti’ne yeni üye oldum ancak yeni üyelere özel kuponları kullanmak istediğimde “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcıl...ar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum. Bu hesaba sadece başka bir telefondan da giriş yaptım, herhangi bir şekilde b...

02.06.2026 tarihinde saat 23:57’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den 2’li Tako paketi sipariş verdim. Ancak ...siparişimde paketin ana ürünü sayılabilecek Tako peyniri, Meksika fasulyesi ve burger sos hiç yoktu. Bu malzemeler zaten ürünün içinde standart olarak bulunması gerekirken, bana mü...

Yemeksepeti’nde uzun süredir kart kaydetme sorunu yaşıyorum. Aylardır uygulama üzerinden kart eklemeye çalıştığımda “Kar...t bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde uyarı alıyorum ve kartımı kaydedemiyorum. Bugün ise buna ek olarak cüzdandan ödeme de yapamadım. Hesabımda bulunan 220 TL cüzdan bakiyemi ku...

Yemeksepeti mobil uygulamasında yaklaşık 3–4 aydır banka kartımı kaydedemiyorum. Kart ekleme aşamasında sürekli “telefon... numaraları eşleşmiyor” şeklinde hata alıyorum. Hem Yemeksepeti hesabımda kayıtlı telefon numaram hem de banka kartlarımın (Ziraat Bankası ve İş Bankası) bağlı olduğu telefon numar...

2 Haziran saat 20.40 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin iptali sonrası 1.075 TL’lik iade tutarının, beni...m hiçbir şekilde Yemeksepeti cüzdanını aktif etmemiş olmama rağmen doğrudan Yemeksepeti cüzdanına aktarılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Ödemeyi kartımla yaptım ve iadenin de...

22.03.2026 tarihinde İstanbul Muratçeşme’de bulunan Hacı Faik Restoran’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutar...ında sipariş verdim. Siparişim hem vaat edilen sürede teslim edilmedi hem de geldiğinde olması gereken ısıda değildi. Bu nedenle siparişi iade ettim. Tüm bunlara rağmen ne restora...

18.05.2026 günü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Kebo Döner’den..., Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1.468 TL tutarında yemek siparişi verdim...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden “ypro” adlı programa ilk ay ücretsiz deneme olarak abone oldum. Ücretsiz deneme sürem b...ittikten sonra tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan, 02.06.2026 tarihinde Akbank Troy kartımdan (son 4 hanesi 0996) 149,99 TL abonelik yenileme ücreti çekildi. Aboneliği iptal e...

Yemeksepeti uygulamasını Android cihazımda uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Eskiden aktif olarak kullandığım e-post...a adresimle artık hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden e-posta ve şifremle giriş denemesi yaptığımda ekranda sadece “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ...

Yemeksepeti doyuyor oradan menü sipariş ettik menü eksik geldi bunun iadesi ile ilgili saatlerce görüşmemize rağmen hiçb...ir muhatap bulamadık sistemlerinde her zaman teknik hata diyor duyuyu arıyorsunuz Yemeksepeti ile görüşün Yemeksepeti'ni arıyorsunuz öyle görüşelim böyle bir sıkıntı hiç yaşamamışt...

16.02’de Yemeksepeti üzerinden Kırıkkale Yenişehir’de bulunan Mix Tacos’tan sipariş verdim. Siparişim uygulamada 47 daki...ka boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Sürenin uzaması üzerine yardım merkezi kısmından kontrol ettiğimde siparişin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Müşt...

15 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 2 kişilik kova menü siparişi verdim. Sipariş numaram. Siparişim yan...lış geldiği için Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım, benden IBAN bilgilerim istendi ve tutarın hesabıma yatırılaca...

2 Haziran saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki Prestij Burger ve Saloon Burger restoranlarından sipa...riş vermeye çalışırken hem Yemeksepeti cüzdanım hem de Vodafone Yanımda kampanya kuponumla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uygulamada, cüzdanı aşan siparişlerde önce cüzdan bakiyesi...

2 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş çiğ olarak geldi. Ürünün bu şekilde gelm...esi hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de yenilebilir durumda olmadığı için durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Canlı desteğe bağlanarak ürüne ait görsel...

Yemek Sepeti uygulaması Ürün 1 saat boyunca kapalı pakette terlemiş ve soğuk hamur şeklinde geldi. Tavuğun üstündeki har...çlar hamur ve dökülmüş ıslanmıştı. Ürün iadesini ve ücretimi geri talep ettim müşteri hizmetleri dikkate almadılar beni çözüm sunmadılar ezber makale gönderdiler

30 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin ödemesini kapıda Odeabank kredi kartımla yaptım. Kredi ...kartı ekstreme baktığımda, 866,99 TL tutarındaki ödemenin aynı gün içinde iki kez çekildiğini gördüm. İlgili sipariş numarası ivzh-2622-48sr’dir. Durumu fark eder etmez Yemeksepet...

01.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Yemeksepeti üzerinden Başgimpa’dan vermiş olduğum siparişi tam 1,5 saat boyunca bekle...dim. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumumla ilgili ne uygulama üzerinden ne de farklı bir kanaldan herhangi bir açıklama gelmedi. En sonunda, k...

Yemeksepeti’nde kullanmak üzere bir öğrenci internet sitesinden kupon kodu aldım. Restoran siparişi vermek isterken bu k...uponu kullanmaya çalıştığımda, sistem “Bu kupon belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir” şeklinde bir uyarı veriyor ve kuponu kesinlikle kabul etmiyor. Kuponu 01.06.2026 tar...

Yemeksepeti’nde yeni bir Pro üyelik satın almama rağmen Pro Lezzet kuponunu bir türlü kullanamıyorum. Mobil uygulama üze...rinden her denememde sistem “maksimum limite ulaştın” uyarısı veriyor ve kuponu uygulamama izin vermiyor. Üyeliğimi aldıktan sonra bu kuponu ilk günden itibaren defalarca denedim;...

01.06.2026 tarihinde saat 17:02’de Enpara hesabımdan, haberim ve onayım olm...adan “Yemeksepeti İstanbul” adına 149,99 TL tutarında otomatik bir çekim ge...

27 Mayıs saat 22:56’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman evleri, Dolphin AVM civarındaki domino’s pizza şubesinden, #...z001-2622-1oa3 numaralı siparişi verdim. Verdiğim bu sipariş hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmediği için hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de ca...