Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

28 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00–13.30 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes Keçiören Ovacık şubesinden ...üç kez sipariş verdim. 661 TL, 640 TL ve 255 TL tutarındaki bu üç siparişim de “adreste olmadığım” gerekçesiyle, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve benimle iletişime geçilmeden pe...

24 Haziran saat 21:58’de Yemeksepeti üzerinden Marmaris’te bulunan Popeyes şubesinden verdiğim siparişimde hem ürünlerin... durumu hem de sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram #ydy0-2626-c9IQ’dur. Siparişimdeki sufle kutunun içinde tamamen d...

Yemeksepeti’nde tanımlı indirim kodumu bir türlü kullanamıyorum. İOS uygulaması üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında, kr...edi kartıyla online ödeme seçeneğiyle sipariş vermek istedim. Üç farklı kredi kartımla deneme yapmama rağmen, her seferinde kartların numaramın üzerine kayıtlı olmadığına dair bir ...

Yemeksepeti’nde kayıtlı eski bir hesabıma bağlı olan telefon numaram nedeniyle uzun süredir sorun yaşamaktayım. Hesaba t...anımlı olan e-posta adresine artık erişimim yok ve bu yüzden yaklaşık 2 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Android uygulaması üzerinden erişim sağlamaya çalışıyorum ancak telefon ...

28 Haziran saat 00:20 civarında, Yemeksepeti uygulamasındaki yemekpay ödeme sistemi üzerinden benim hiçbir şekilde sipar...iş vermediğim bir işlemle hesabımdan 149,99 TL çekildiğini fark ettim. O saatte herhangi bir siparişim veya onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. Bu izinsiz çekim sonrasında Yeme...

27.06.2026 tarihinde saat 23:06 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime McDonald'...s’tan 414,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında sokak adresini sehven yanlış girmiş olsam da, kurye adresi bulamadığı halde beni bir kez bile telefonla aramadı, benimle...

25/06 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kurye kaynaklı eksik sipariş problemi yaşadım. Bu eksik sipariş... nedeniyle tarafıma Yemeksepeti cüzdanıma 212 TL yüklendi. Ben de bu tutarı banka hesabıma aktarma talebi oluşturdum. Sipariş numaram #md8u-2626-b1xt’tir. Uygulama üzerinden cüzda...

26 Haziran günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Selimpaşa Katıktan yaklaşık 330 TL tutarında döner siparişi v...erdim. Restoran sahibi benden konum istedi, ben de konumumu ilettim. Konumu gönderdikten sonra bulunduğum adrese getiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişin iptal edilm...

18 Haziran itibarıyla Yemeksepeti üzerinden telefon numaram iznim olmadan k...ullanılarak farklı siparişler ve buna bağlı aramalar yapılmaktadır. 27 Hazi...

27.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Im Bread” isimli restorandan yaklaşık 325 TL tutarında sipariş verdim. Sipar...işim geldikten sonra ürünün içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durumun fotoğrafını da çektim. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hem yaşadığım hijyen so...

Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte şubem adına hiçbir şekilde reklam talebim ve onayım olmadığı halde 06.01.2026 – 12.0...6.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma 14.327 TL tutarında “reklam ücreti” borcu çıkarılmıştır. Ben böyle bir reklam çalışmasına onay vermediğim ve herhangi bir rekl...

27.06.2026 tarihinde saat 16.56’da, Yapı Kredi kredi kartımdan 150 TL tutarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Y...emeksepeti üzerinden sipariş verilmiş görünüyor. Ben o saatte ne uygulamaya girdim ne de herhangi bir sipariş oluşturdum; uygulamamdan en son 12 Haziran’da sipariş vermiştim. Yaşa...

Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir kart sorunu yaşıyorum. Hesabıma yıllar önce kayıtlı olan eski bir... Mastercard bulunuyor ve sistem üzerinden bu kartı hiçbir şekilde silemiyorum. Hesabımda sadece bu tek kart kayıtlı olduğu için yeni kart ekleyemiyorum ve bu yüzden Ypro satın alam...

Yemeksepeti hesabıma telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma tanımlı olarak benden farklı, tanımadığım bi...r e-posta adresi görünüyor ve bu nedenle bir türlü giriş yapamıyorum. Bu e-postayı ben eklemedim; hesabım üzerindeki bu değişiklik, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş görünüyor....

27.06.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yine ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uz...un süredir bu platform üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse hiç sorunsuz bir deneyim yaşamıyorum; siparişler ya eksik, ya yanlış, ya da bu siparişte olduğu gibi hiç teslim edi...

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 haftadır iOS uygulaması üzerinden telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Telefon numaram..., artık kullanmadığım ve kapattırdığım eski e-posta adresime kayıtlı olduğu için doğrulama kodları ve giriş bildirimleri o e-posta adresine gidiyor. Eski e-posta hesabıma erişimim ...

Yemeksepeti hesabımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir numara sorunu yaşıyorum. Telefon numaram daha önce ablamın e‑p...osta adresine kayıtlı bir hesapta doğrulanmıştı. Sağ olsun, müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldu ve kendi numarasını kullanarak doğrulama yaptı, böylece benim numaram ilgili ...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak için kartımı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem izin ver...miyor. Ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı...

Yemeksepeti uygulamasındaki Ypro üyeliğimi iptal edemiyorum ve bu süreçte kartımdan sürekli ödeme çekilmeye çalışılıyor.... Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “iptal edildi” yazıyor ve neden iptal ettiğime dair bir seçenek çıkıyor, herhangi birine bastıktan sonra tekrar “iptal edildi” ifadesi...

24 Haziran saat 13:08’de Yemeksepeti üzerinden Bil’s Hatay Döner’den kumru siparişi verdim. Restoran, ürünü olmadığı ger...ekçesiyle siparişi iptal edelim bilgisini verdi; ancak buna rağmen ücret kredi kartımdan çekildi ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram #ovlk-2626-lcis. Yaşadığım ...

26.06.2026 tarihinde saat 21:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Bağlar bölgesindeki Popeyes restoranından yak...laşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Saat 23:06 olmasına rağmen sipariş hâlâ elime ulaşmadığı için müşteri hizmetler...

Yemeksepeti iletişim merkezini bugün aradığım görüşmeden sonra, görüştüğüm çalışanlardan biri numaramı izinsiz şekilde k...aydedip tekrar beni arayarak küfür ve hakaretlerde bulundu. Müşteri temsilcisiyle yaptığım resmi görüşmeden sonra kişisel telefon numarama bu şekilde ulaşılması ve hakarete maruz k...

25.06.2026 tarihinde saat 19.29’da Ankara Çankaya Oğuzlar Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti üzerinden Bindiyar Osman... Usta restoranından sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Kurye eve geldiğinde sistemde online ödemenin görünmediğini, kartla ödeme yapmam gerektiğini söyledi. S...