Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden hiçbir restorandan sipariş veremiyorum. Uygulamaya girdiğimde telefonumun ...başka bir yerde kayıtlı olduğuna dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle sipariş işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Kendi telefonumla daha önce Yemek...

Yemeksepeti hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Giriş bilgilerinizi... doğrulamamıza yardımcı olun” ekranı geliyor ve doğrulama kodu kayıtlı olan e‑posta adresime gönderiliyor, ancak bu e‑posta adresine artık erişimim yok. SMS ile doğrulama yapmama r...

11.08.2026 tarihinde saat 18:32’de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Kapaklı Burger King şubesinden #u8cy-2633-67ob numaral...ı siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğimi daha sonra fark edip Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaştım ve adres değişikliği talep ettim, ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilme...

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Katık Döner’den sipariş verdim. Siparişim mini...mum sepet tutarının üzerinde olmasına rağmen restoran tarafından iptal edildi, ancak uygulamada sipariş hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve sistem üzerinden iptal...

11.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden HD İskender’den 18.00 civarında sipariş verdim. Uygulama üzerinden... kurye takibi yapılabiliyor olmasına rağmen, sipariş daha kuryeye bile verilmeden 18.03’te “adreste bulunmadığınız için siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa sip...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı restoran siparişimde yanlış ürünler teslim edildiği için uygulama içindeki yar...dım merkezinden iade talebinde bulundum. Yardım merkezi üzerinden yaptığım görüşmelerde iadelerin onaylandığı belirtildi ancak toplam 177 TL ve 258 TL tutarındaki bu iki siparişe a...

Yemeksepeti üzerinden Pizzacioo adlı restorandan dün akşam sipariş verdim. Siparişim yaklaşık saat 22.00 civarında siste...m tarafından iptal edildi ancak 620 TL tutarındaki kart ödemem hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeye dair banka dekontumda da işlemin başarıyla gerçekleştiği ve açıklama kısmında Ye...

Yemeksepeti üzerinden "Meşhur Dönerci" isimli restorandan #fecf-2633-7b84 numaralı siparişi verdim. Siparişi özellikle ...misafirim için verdim ve siparişin oluşturulmasının ardından yemeğin geleceğini düşünerek bekledim. Ancak siparişin restoran tarafından iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, t...

Yemeksepeti’nin cüzdan ve indirim uygulaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.07.2026 tarihinde v...erdiğim bir sipariş iptal edildi ve tutar otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Sipariş verirken indirimden faydalanmak için cüzdan oluşturmak zorunluymuş. Asıl sorun i...

6 Ağustos tarihinde Yemeksepeti mobil uygulamasından verdiğim siparişim eksik geldiği için uygulama üzerinden destek yaz...dım. Müşteri hizmetleri hızlıca dönüş yaparak memnuniyet kuponu tanımladıklarını söyledi. Asıl sorun, Yemeksepeti’nin tanımladığı bu tarz memnuniyet kuponlarını yemek kartı ile ku...

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:20’de Yemeksepeti üzerinden Küçükçekmece Sultanmurat bölgesindeki Burger King şubesind...en sipariş verdim. Çocuğum adresi yanlış girdiği için hemen restoranı arayıp doğru adresi iletmek istedim ancak sistemde kayıtlı görünen numarayı aradığımda “aradığınız numara kull...

10 Ağustos akşamı saat 22:51’de Yemeksepeti üzerinden Meşhur Unkapanı Pilavcısı’ndan online kredi kartı ile sipariş verd...im. Uygulamada teslimat süresi en fazla 30–35 dakika olarak görünüyordu ve restoran evime yaklaşık 10 dakikalık mesafede olmasına rağmen, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti, saa...

10 Ağustos saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki adet Double Quarter Pounder menü siparişi ver...dim. Ancak her iki menümün de hamburgerleri gelmedi, sadece patatesler ve içecekler gönderildi. Gelen patatesler soğuktu, içeceklerimin de yarısı dökülmüş durumdaydı. Siparişe öded...

10 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den verdiğim siparişi yanlış kart ile ödedim. Bunu fark eder et...mez siparişi iptal ettirmek ve ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve ...

Yemeksepeti restoran paneli üzerinden satış yapan Köz Master Selçuklu şubesi olarak 17 Temmuz’da yapılan son ödemenin ar...dından tarafımıza hiçbir ödeme aktarımı yapılmadı. Normalde haftalık olarak yatan ödemeler yaklaşık 24 gündür hesabımıza geçmiyor ve şu an için yaklaşık 30–32.000 TL civarında alac...

Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti Partner panelimizde kontrolümüz dışında oluşan ciddi bir sorun yaşamaktayız. Big Bross M...uradiye Şubesi olarak müşterilerin sipariş ekranında “Ücretsiz Coca-Cola” şeklinde bir opsiyon görünmektedir. Bu bir menü değildir, işletmemiz tarafından oluşturulmamıştır ve taraf...

Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler ters gi...tti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde ilgi gösterilmediğini, adeta yardımcı olm...

Yemeksepeti’nde yeni açtığım hesabıma cep telefonu numaramı tanımlamaya çalıştığımda sistem sürekli “Bu telefon numarası... onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” ve “Invalid or unregistered number” uyarılarını veriyor. Bu nedenle numaramla kayıt olamıyor ve hesabımı sağl...

Yaklaşık bir ay önce Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de yanlış ürünlerle tes...lim edildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım, buna rağmen ne Yemeksepeti’nde ne de restoran tarafında muhatap bulamadım. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyl...

Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında 503,86 TL tutarındaki iadem 27 Temmuz 2026 tarihinde onay...landığı halde hesabıma asla geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yansımadı. Sistemde o kadar kopuk ve yetersiz bir yapı var ki hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyo...

09’unda gece saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’ın Zonguldak şubesinden online kredi kartı ile sipari...ş verdim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir ürün gelmedi. Uygulamada kurye bana ulaşamamış gibi bir not düşülmüş; ancak ne arama aldım ne de herhangi bir geri dö...