Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir rakip platformları kullanıyordum, bugün ilk kez tekrar Yemeksepeti’ne girdim ve bana 160 TL geri dönme kupo...nu tanımlandığını gördüm. Bu kuponu kullanarak saat 19.59’da yaklaşık 400 TL’lik bir sipariş verdim. Ödeme ekranında iyzico seçeneğini seçtim, kuponu uyguladım, her şey normal görü...

06.06.2026 tarihinde saat 02.00 suları civarında Yemeksepeti adlı firmadaki hesabım üzerinden, iznim ve bilgim olmadan P...luxe online ödeme yöntemi kullanılarak farklı farklı restoranlardan yemek siparişleri verilmiştir. Kartım uygulamaya kayıtlı olduğu için bu siparişlerin ödemesi otomatik olarak çek...

Yemeksepeti üzerinden 9 Mayıs tarihinde verdiğim, ncos 2619 lu43 numaralı siparişim, restoran tarafından iptal edilmesin...e rağmen ödediğim ücret hala kartıma iade edilmedi. Üstelik cüzdana iade seçeneğim kapalı olmasına rağmen tutarımı cüzdana iade etmişler, ben ise ödemenin kullanmış olduğum banka k...

Iyzico güvenli ödeme aracısı üzerinden son 3 gündür yaptığım ödemelerde ciddi bir problem yaşıyorum. Decathlon ve Yemeks...epeti için yaptığım ödemelerde siparişler ya kendiliğinden iptal oldu ya da hiç sipariş oluşmadı ancak buna rağmen hem kredi kartımdan hem banka kartımdan ücret çekildi. Decathlon ...

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim Fups bankamdan parayı çektiler, ama hata verdiği için sipariş oluşmadı. 7 saat oldu... ve cevap vermediler; şikayetçiyim. Böyle bir hizmet olamaz. Zaten müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Bir daha kullanmam; böyle bir şey yok, mağdurum.

06.05.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #gcni-2623-hso2 numaralı siparişim tamamen yanl...ış geldi. Paketi açtığımda ürünlerden birinin kötü olduğunu gördüm, diğer ürünü henüz açmadan para iadesi alabilmek için sistem üzerinden talepte bulundum. Daha sonra diğer ürünü d...

Yemeksepeti’nde yaklaşık 2 yıldır telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Aynı numara başka bir hesapta kayıtlı gö...ründüğü için kendi hesabıma giriş yapamıyorum ve platformu aktif olarak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti’ne başvuru yaptım, müşteri hizmetleri hattını aradım a...

Yemeksepeti üzerinden Kadıköy’de bulunan Burger King şubesinden verdiğim siparişte eksik ürün gönderimi yaşadım. Sipariş...imde 4 adet hamburger olmasına rağmen poşetten sadece 2 adet hamburger çıktı. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve sistemde kayıtlı telefon numaram 5342****46’dır. Eksik ürünl...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte restoran siparişi iptal etti ve ücretin kartıma iade edilmesi gerekirken, p...ara Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. 970 TL’lik bu ücretin cüzdandan kartıma aktarılması için talep oluşturdum ancak yaklaşık bir aydır paramı hesabıma geçirmediler. Şu an uygulam...

4 Haziran 2026 günü saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ümit Usta isimli restorandan online ödeme ile bir sipariş... verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

3 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Nur Kebap adlı restorandan verdiğim 465 TL tutarındaki siparişi hemen ardından... iptal etmeme rağmen, kredi kartıyla ödediğim bu ücret kredi kartıma iade edilmemiş, sistem tarafından iznim olmadan Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmıştır. Bu konuyla ilgili y...

Yemeksepeti üzerinden Kümeschi isimli restorandan az önce, saat 12.50 sularında pilav üstü tavuk döner siparişi verdim. ...Buna rağmen kendi kafalarına göre siparişi değiştirip ekmek arası tavuk döner gönderdiler. Zaten 244 TL olarak görünen ürün indirime girmişti ve ben kartla ödeme yaparak 169 TL öde...

Yemeksepeti üzerinden Gangs Kumru adlı restorandan Ayvalık tostu siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün adeta benimle da...lga geçer gibi hazırlanmıştı, ekmeğin arasında sadece bir kaşık yoğurt sürülmüş halde geldi ve tostla uzaktan yakından alakası yoktu. Bu siparişi az önce verdim ve 528 TL’lik ücr...

6 Haziran gecesi saat 02.40’ta Yemeksepeti üzerinden Prime Pilav isimli restorandan pwyc-2623-fd7r kodlu siparişi verdim.... Saat 03.55 olduğunda bile uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” yazıyordu, restorana da defalarca denememe rağmen ulaşamadım, telefonu açan olmadı. Uygulama üzerinden siparişi iptal etm...

Yemeksepeti üzerinden Pidem’den 05.06.2026 tarihinde saat 19:50 civarında sipariş verdim. Teslimat adresim uygulamada aç...ıkça İstanbul Küçükyalı olarak kayıtlı olmasına rağmen, sistem siparişi hiçbir onay almadan eski adresim olan Gayrettepe’ye yönlendirdi. Ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz bu bari...

31 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde Mersin Mezitli bölgesinden Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan iki kez içecek sipa...rişi verdim. Her iki siparişim de restoran tarafından hiçbir açıklama yapılmadan, tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması yapıl...

Yemeksepeti Partner üzerinden işletmem için kayıt olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 10 gündür fatura bilgisi gireceğim k...utu hiç aktif olmuyor. Bu alan pasif göründüğü için kayıt işlemlerimi tamamlayamıyor ve hesabımı açamıyorum. Bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Tar...

Yemeksepeti Market üzerinden “Sara Market” adlı işletmenin sahibiyim ve Mart ayından bu yana hak ettiğim ödemeleri alama...dığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 14–15.000 TL civarında alacağım olmasına rağmen bu tutarlar tarafıma hiç yatırılmadı. Süreçte bana bir fatura kesildi, ardından sis...

Geçtiğimiz ay Yemeksepeti Y‑Pro üyeliğini kullanmaya başladım ve hizmetten memnun kaldığım için üyeliğimi ikinci ayda da... devam ettirdim. 2 Haziran 2026 tarihinde ikinci ay Y‑Pro üyelik ücretini ödememe rağmen, bu dönem boyunca Y‑Pro kapsamında sunulan kuponların hiçbirini kullanamıyorum. Uygulama ü...

Yemeksepeti uygulamasına kayıtlı hesabımla giriş yapmaya çalıştığım halde numaramı kabul etmiyor ve bu yüzden hesabıma e...rişemiyorum. Yaklaşık saat 14.20’den beri uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle yemek siparişi veremiyorum. Daha önce aynı numarayla kullandığım bir hesabım vardı, yeni üyeli...

4 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Pendik’te bulunan w Roast Profiterol adlı r...estorandan dondurma siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, ardından uygulamaya girdiğimde restoranın siparişi iptal etmiş olarak göründüğünü fa...