to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni açtığım işletmem Altıyol Pet Cafe için İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti’ne üye iş yeri olarak kayıt oldum. Sistem üz...erinden sadece iki kez sipariş alabildim ve ikisinde de sahte, yani dolandırıcılık amaçlı siparişle karşılaştım. Her iki sipariş de daha sonra iptal edildi, ancak benim hazırlayıp
21 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik doyuran kova menü siparişi verdi...k. Ödemesini yaklaşık 660 TL olarak yaptığımız bu sipariş elimize ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu gördük. Menünün içinde olması gereken 12 adet nuggets hiç gönderilmemiş, 3 ad
Yemeksepeti Cüzdan uygulamasında hesabımda bakiye olmasına rağmen uzun süredir ne cüzdanımdaki para ile ne de kredi kart...ı ile ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında her seferinde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu problemi yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir şekilde destek alama
"Yemeksepeti ilginiz için çok teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti üzerinden 21 Mart tarihinde toplam 624,98 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın daha hızlı gelmesi i...çin ayrıca 44,98 TL hızlı kurye ücreti ödedim. Ancak buna rağmen siparişim, normal teslimat süresinden bile daha geç teslim edildi ve hiçbir şekilde telafi ya da bilgilendirme yapı
"Şikayet var ekibine sonsuz teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden Wafpir firmasından kumpir siparişi verdim. Restoranın kapanış saati 04.00 olmasına rağmen siparişi... yaklaşık saat 03.00 gibi vermeme karşın siparişim bir türlü teslim edilmedi ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. Canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim ancak sistem sürekli
Yemeksepeti üzerinden Giresun’daki Komagene Çiğ Köfte şubesinden saat 00.00 civarında sipariş verdim. Uygulamada işletme...nin 01.30’da kapanacağı yazıyordu. Ancak saat 01.50 olduğunda hem işletme kapalıydı, hem de uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünüyordu. Restoranı defalarca aramama rağmen
Yemeksepeti üzerinden 18 Şubat akşamı sahur için Gaziantep’te Gaziantep Yesemek Restaurant’tan sipariş verdim. Siparişi ...getiren kurye, kredi kartımdan 1.956 TL çekim yaptı ancak fiş veremeyeceğini söyledi. Ben de fiş veremiyorlarsa siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri hi
6 Mart’ta İstanbul Bayrampaşa’da Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan sipariş verdim. Siparişi saat 18.00’den önce olu...şturmama rağmen aradan iki buçuk saati aşkın süre geçmesine karşın ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerin
Yemeksepeti üzerinden bugün Popeyes restoranından verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 ...saate yakın sürede hazırlanabildi ve bu başlı başına bir gecikme sorunu iken, asıl problem tarafıma teslim edilen paketin tamamen yanlış olmasıydı. Vermiş olduğum ürünler yerine ba
20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tuna Simit Cafe’den yalnızca simit ve poğaçadan oluşan bir sipariş verdim. Re...storan siparişi saat 08.19’da aldı, 08.55’te kuryeye teslim etti, ancak sipariş bana ancak 09.45’te ulaştırıldı. Kurye, bizim siparişimizden önce iki farklı adrese daha teslimat ya
19.03.2026 tarihinde saat 18:41’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Ramiz’den #je6X-2612-keg2 numaralı siparişi verdim. Sip...arişim, yaklaşık 33 dakika sonra “adreste yok” denilerek iptal edildi. Oysa ben siparişte yazan adreste, S*** S****'e Blok önünde özellikle bekliyordum ve ne arayan oldu ne de kapı
"Çözüldü"
Yemeksepeti Cüzdan üzerinden yaptığım bir işlem sonrası 159,01 TL tutarındaki iadenin 15.03.2026 tarihinde kartıma yatır...ılması gerekiyordu, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ kartıma geçmedi. İade, #rto2-2611-jbyo numaralı işleme ait olmasına rağmen kartıma hiçbir şekilde yansımadı.
İstanbul’da Yemeksepeti’nde l** uzantılı e‑posta adresim ve l**** m**** adına kayıtlı hesabımı yaklaşık iki aydır kullan...amıyorum. Uygulama üzerinden her sipariş vermeye çalıştığımda “ödemen reddedildi” hatası alıyorum. Daha önce aynı hesabı sorunsuz kullanırken, son dönemde farklı gün ve saatlerde d
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında kredi kartı kaydetme sorunu yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numar...ası hem doğru hem de aktif olarak kullandığım numara olmasına rağmen, kart eklemeye çalıştığımda “Telefon numaranız bankada güncel değil” şeklinde hatalı ve alakasız bir uyarı alıy
İstanbul Maltepe’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden ve ...herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Uygulama üzerinden de SMS ya da e‑posta yoluyla iptale dair bir bilgilendirme almadım. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle vermiştim;
İstanbul Bağcılar’da Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:00 civarında iftara yetişmesi için özellikle nota da belirterek... bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi iftara, yani 19:20’ye kadar yetişecek şekilde görünüyordu. Ancak restoran siparişi “hazırlanıyor” olarak bıraktı, sistemde teslimat
18 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Lezzet Evi Sıkma Gözleme” isimli restorandan yaklaşık 327 TL tutarında bir... sipariş verdim. Sipariş numaram #j3w3-0fh2’dir. Siparişi oluşturduğumda teslimat süresi 12.10–12.20 arası olarak görünüyordu, ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan daha sonr
17 Mart günü saat 18.00–19.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişi, restoran tarafından iptal edi...lmesine rağmen uygulamada hâlâ “teslim edildi” olarak gösterilmektedir. Buna rağmen kartımdan 595 TL ücret çekildi ve bugün itibarıyla bu tutar tarafıma iade edilmedi. Sorun ortay
17.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Divan Kebap isimli restorandan 18:00–18:15 sa...atleri arasında teslim edilmek üzere ileri tarihli/ilerleyen saatli sipariş verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 16:00 civarında, yani belirttiğim saatten çok daha önce elime ula
"Teşekkürler"
Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanan ve genellikle telefondan web tarayıcıs...ı üzerinden sipariş veren bir müşteriyim. Yaklaşık iki hafta önce tekrar si
Uzun süredir Yemeksepeti müşterisiyim ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon hattı...na bağlanamıyorum, bunun yanında canlı destek ve uygulama içi destek kanallarını da denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bir sorun yaşadığımda karşımda ulaşılabilir b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98