to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki Gimsa Market şubesinden yaklaşık bir hafta önce Nivea çift fazlı göz makyaj temizleyicisi satın aldım. Ürünü kullanmak için bugün açtığımda jelatininin yırtılmış olduğunu, renginin ve kokusunun bozulduğunu fark ettim. Ürünün bu haliyle uzun süre rafta bekletildiğini ve ayıplı durumda satışa sunulduğunu anladım.
Durumu markete iletip ürünün iadesini talep ettiğimde, kozmetik ürünlerinde değişim ve iade olmadığını söyleyerek talebimi kabul etmediler. Jelatini açılmış, rengi ve kokusu değişmiş, bariz şekilde bozulmuş bir ürünü bu şekilde müşteriye satmaları ve ardından “kozmetikte iade yok” diyerek sorumluluk almamaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ayıplı ve kullanılamaz durumdaki bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve benzer bozulmuş ürünlerin raflardan kaldırılarak başka müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Nivea markasına ait “çift fazlı göz makyaj temizleyici” ürününü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ürünün ambalajında suya dayanıklı makyajı çıkaracağı belirtilmesine rağmen, suya dayanıklı göz makyajımı temizlerken beklentimi kesinlikle karşılamadı. Özellikle rimel ve göz makyajımı çıkarmaya çalışır...
Alerjik reaksiyon: Nivea Q10 sıkılaştırıcı kremi dün akşam kullandıktan sonra, bugün vücudumda kaşıntı oluştu. Sonra fark ettim ki, karın bölgemin ve bacak üst kısmının tamamında sık sık küçük kırmızı benekler çıkmış. Bu benekler aşırı derecede kaşındırıyor ve çok rahatsız edici bir durum oluşturuyo...
Nivea Care Canlandırıcı Yüz Temizleme Jeli ile yüzümü temizledim ve yüzümün her yeri kıpkırmızı oldu, yanıyor. Suyla yıkamama rağmen yüzüm hâlâ yanıyor. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Üzerinde tüm cilt tipleri için uygundur yazdığı için kullandım, pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyo...
Yaklaşık on yıldan uzun süredir severek kullandığım ve çevremdeki herkese de tavsiye ettiğim Nivea Sıkılaştırıcı Q10 vücut losyonu ile son aylarda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce cildime çok iyi gelen bu ürün, son aldığım birkaç şişede hem kokusu hem de dokusu değişmiş durumda ve cild...
Nivea Luminous Skin Glow serumunu yaklaşık iki hafta önce Şok mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir buçuk haftadır ürünü sabah akşam düzenli olarak k...
Yorumlar