to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde saat 17:30 ve 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den iftar için iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de sistem ödemeyi aldı, kurye uygulama üzerinden adrese kadar geldiğini gördüm, hatta haritadan yaklaştığını takip ettim. Ancak hiçbir şekilde aranmadığım halde, bir anda siparişlerim “adreste bulunamadığınız için iptal edildi” açıklamasıyla iptal edildi. Oysa ben her iki sipariş sırasında da evdeydim ve telefonum yanımdaydı.
İkinci siparişimi özellikle ilk yaşanan aksaklığa rağmen bir şans daha vererek verdim, fakat aynı durum tekrarlandı. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Ödemeler için ücret iadesi yapıldı ama iftar saatinde, iki kez üst üste bu şekilde mağdur edilmek benim için gerçekten çok zorlayıcı bir deneyim oldu.
Yemeksepeti’nin özellikle HD İskender ile ilgili bu durumu incelemesini, kurye ve adres süreçlerini kontrol ederek restoranın bu davranışını düzeltmesini istiyorum. Benzer bir mağduriyetin bir daha yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin telafisi adına imkan varsa hesabıma bir kupon tanımlanmasını da rica ederim.
Bugün saat 20.50 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 1 saat 15 dakikanın sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve aranıp sorulmadan iptal edildi. Ne siparişi getirecek kurye ne de biz bu sür...
02.01.2026 tarihinde saat 18.48’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası #hmf9-fs84 olan siparişimde kurye kaynaklı çok sorunlu bir deneyim yaşadım. Siparişi eve getiren kurye için ödemeyi kapıda kartla ödeme olarak seçmiştim. Kurye yanında fiziksel POS cihazı yerine telefonundan POS uygulaması...
25 Ekim 2025 gecesi saat 02:36-03:00 civarında Eskişehir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimde, kuryenin adresi bulamaması nedeniyle ...
9 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pişi Pişi Pankek adlı restorandan yaklaşık 260,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimi 08.37’de vermeme rağmen saat 09.00’da teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak sipariş, belirtilen teslimat saatinden çok sonra gelmeye çalıştığı için ...
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim iade siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye evime hiç gelmeden siparişi kendi kendine iptal etti, buna rağmen ben hem yemeksiz kaldım hem de süreci tamamen kontrolüm dışında gelişen bir iptalle karşılaştı...
Yorumlar