Ümit Döner Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Seçeneği Çıkmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Yemeksepeti üzerinden bir saatten fazla süre önce Ümit Döner adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, online kart ödemeli bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de uygulamada iptal seçeneği çıkıyor.

Canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimse bakmıyor ve ortada kaldım. Ne siparişim var ne de paramın iadesiyle ilgili bir işlem yapılıyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.