Ebrar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptali Sonrası Bildirim, İade Ve Canlı Destek Sorunu
Ebrar
03 Şubat 13:08
268"Tarafıma iade sağlandı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin İadesi Cüzdana Yansımıyor Ve Canlı Destek Yok
Esen
22 Şubat 23:33
27822 Şubat saat 12:11'de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası'ndan verdiğim sipariş iptal edildi ve tarafıma, ödediğim 184,99 TL'nin Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldığına dair bilgi verildi. Ancak uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen bu tutar cüzdanıma yansımadı.
Sipariş numaram #fe5d-2608-7pu0'dır. En büyük sorun ise bu gibi durumlarda muhatap bulamamak; uygulama içinde ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe bağlanabileceğim bir alan bulunmuyor, temsilci ile görüşmek için herhangi bir sekme veya canlı destek imkanı yok.
Hem iptal edilen siparişimin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini/cüzdanıma doğru şekilde yansıtılmasını hem de bu tür sorunlarda ulaşabileceğimiz net bir müşteri hizmetleri veya canlı destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
23 Şubat 10:59 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Destek Kanalları Yetersiz
Elif
04 Aralık 2025 18:25
190Yemeksepeti üzerinden bir gün önce verdiğim sipariş, teknik sorun sebebiyle iptal edildi ve ücret iadesi uygulamadaki cüzdan hesabıma aktarıldı. Bugün İstanbul’daki Kahve Dünyası’ndan bu cüzdan bakiyesini kullanarak yaklaşık 330 TL tutarında yeni bir sipariş oluşturdum, ancak bu siparişim de iptal e...
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmeden Ücret Alındı, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmadı
Sena
14 Kasım 2025 17:43
663"Teşekkürler"
Adil sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi
Adil
30 Eylül 2025 13:44
27025.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ft** numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki her ürün onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildiğine dair mesaj aldım. Toplamda 824 TL tutarındaki ödemem Ziraat Bankası kartımdan çekildi, ancak bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numarası olmadığı...
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmadı
Cansu
22 Ağustos 2025 11:32
12819 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim #**lj-2524-0mlm numaralı siparişim iptal edildi. İptal edildiği belirtilmesine rağmen, 275,99 TL tutarındaki ücretimin iadesi bugüne kadar yapılmadı. Ücret iadesi için defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiç...
Yorumlar