Kupon Geri Dönmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yemeksepeti uygulamasından 19 Nisan 2026 günü saat 16.50 civarında McDonald...'s’tan verdiğim bir siparişte, daha önce yaşadığım hijyen problemi nedeniyl

Yemeksepeti uygulamasından 19 Nisan 2026 günü saat 16.50 civarında McDonald...'s’tan verdiğim bir siparişte, daha önce yaşadığım hijyen problemi nedeniyl

"Teşekkürler"
19.04.2026 tarihinde saat 17.29’da Yemeksepeti üzerinden antepeli Künefe & ...Lahmacun (Köşk) restoranından yaklaşık 600 TL tutarında, online ödeme ile b

18.04.2026 tarihinde Ankara’daki Kemun Falafel restoranından Yemeksepeti üzerinden falafel ve kabak tatlısı siparişi ver...dim. Sipariş numaram #to6q-2616-pvey. Siparişten sonra yaklaşık 1 saat kadar hiçbir sorun görünmezken, saat 17:43’te aç karnına beklerken siparişim “kurye bana ulaşamadığı için” ge
18 Nisan 2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde, yaklaşık 14:30–15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene çiğköfte si...parişi verdim. Siparişi İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki adresime, online ödeme ile yaklaşık 230–240 TL tutarında olacak şekilde oluşturdum. Sipariş numaram #wda4a-2616-y40

28.03.2026 tarihinde Yemeksepeti Restoran üzerinden verdiğim w6fy-2613-yuxp numaralı siparişimde eksik ve yanlış ürün gö...nderimi yaşadım. Durumu hemen uygulama üzerinden ilettim ve tarafıma 530 TL’lik tutarın iade edileceği söylendi. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım. Müşteri hizmetleri her seferinde “

17Nisan gece 00:17’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim lokant...a siparişim iptal edildi ve 614,99 TL tutarındaki ücretim karta iade edilme

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden Yemeksepeti’nde geçerli, “ilk kullanıcıya özel” olarak sunulan kampanya kuponunu ku...llanmak istedim. Yemeksepeti’ne zaten ilk kez üye oldum ve yeni kullanıcı olarak giriş yapıp kuponu hesabıma uyguladım. 16 Nisan Perşembe akşam saat 19.00 civarında yaklaşık 460 T

"Mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden v Pizza’dan pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla 3 adet p...izza seçtiğimi, aslında 2 adet sipariş vermek istediğimi fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden restoranı arayarak hatalı siparişin hazırlanmasını istemediğimi, iptal etmek i

Yemeksepeti üzerinden verdiğim #gk5r-2616- numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Restoran siparişimi kendi ...tarafında iptal ettiği halde uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Restoranı aradığımda siparişin iptal edildiğini söylediler ancak ödediğim ücretle ilgili herh

09 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden #h9v9-2615-7qmx numaralı bir sipariş verdim ve 446 TL tutarındaki ödemeyi kapıd...a kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim menünün içinde özellikle belirtilen erkek oyuncak da bulunuyordu ancak teslimat sırasında bu oyuncak gönderilmedi. Durumu hemen
1 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg tavuk, 1 kg sucuk v...e 1 kg kuşbaşı siparişi verdim. Sipariş için toplamda yaklaşık 2.365 TL ödeme yaptım. Ancak sadece kuşbaşı ürününde sorun yaşadım; tarafıma 1 kg yerine yalnızca 500 gram kuşbaşı gö
03.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 1.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş...imdeki bazı ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle bu ürünlerin gönderilemeyeceği, karşılığında ise yaklaşık 700–750 TL civarında tutarın banka kartıma iade edileceği söylendi. Ar


11.04.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Çıtır Simit Cafe’den tereyağlı simit siparişi verdim, an...cak siparişim normal simit olarak gönderildi. Ödemesini Yemeksepeti üzerinden yaptığım bu sipariş için toplam 320 TL ücret alındı. İlgili sipariş numaram ubkh-2615-3y25’tir. Yaşad


Yemeksepeti üzerinden Sushitto adlı restorandan 3 adet makarna siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikmesine ra...ğmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve halen elime ulaşmış değil. Eskiden siparişlerde gecikme olduğunda Yemeksepeti tarafında muhatap bulabiliyordum, canlı destek ya da müşteri h

Yemeksepeti uygulaması ve internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıldır kredi kartı bilgilerimi kaydedemiyorum. Daha önce ...kayıtlı olan Yapı Kredi kartımı kaldırdıktan sonra tekrar eklemek istediğimde, “Bankanız tarafından gönderilen 6 hanelik kodu giriniz” uyarısını alıyorum fakat telefonuma bu 6 hane

10 Nisan 2026 tarihinde saat 13.13’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Gurme Kumrucusu’ndan yaklaşık 200 TL tutarında sipariş... verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişimin ilk 10 dakika içinde hazırlanıp bekletildiğini, ancak kurye gelmediğ

09.04.2026 tarihinde saat 14.24 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Entepe Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipa...rişim uygulamada ne onaylandı ne de görünüyor, ancak buna rağmen hesabımdan yaklaşık 420 TL tutarında ödeme çekildi. Hem yemeğim gelmedi hem de sistemde siparişim görünmediği için

09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Doyuyo adlı restorandan toplam 604,99 TL tutarı...nda, online kart ödemeli bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç tarafıma teslim edilmedi. Siparişim gelmediği gibi uygulama üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Hem sipar

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 1 saattir “kurye bulunamadığı” gerekçesiyle onaylanmıyor ve bu süreçte... hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 14:18 civarında verdiğim sipariş için kart ile yaklaşık 260 TL ödeme yaptım, ancak siparişim onaylanmadığı için sistem

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, kurye bulunamadığı gerekçesiyle yaklaşık 1 saat boyunca “onay bekliyor” durumu...nda kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Süre aşıldığı için uygulamada iptal etme butonu belirdi ancak bu butona bastığımda sistem sürekli hata verdi ve siparişimi bir türlü iptal edem

Uzun süredir Yemeksepeti’nin hem canlı desteğine hem de müşteri hizmetleri hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama... üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu durumda destek almak için canlı desteğe ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak istediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98