Yemeksepeti müşteri hizmetleri uygulama

Yemeksepeti üzerinden çarşamba günü bir pizzacıdan pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gibi bir sürede tesl...im edildi, ancak yemekler buz gibi olmuştu ve pizzanın kutusu ters dönmüş, pizza dağılmış haldeydi. Bu durum üzerine müşteri temsilcisine bağlanmak istedim fakat yoğunluk olduğu g...

14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:44 sularında İstanbul Maltepe’de Yeme...ksepeti üzerinden Saka Su damacana siparişi verdim. Siparişi getirmekle gör...

Yemeksepeti uygulamasını daha önce hiç kullanmamıştım. Uygulamayı açtığımda ana sayfada “ilk siparişinize özel 250 TL in...dirim” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya güvenerek uygulamayı indirip hesap oluşturdum. Ancak 13 Mart günü saat 12.00 civarında sipariş aşamasına geçtiğimde, ...

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti’ni ne kendi telefon numaramla ne de e‑pos...ta adresimle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de ...

11.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim restoran siparişimde hem ciddi bir gecikme hem de müşte...ri hizmetleri tarafında son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Saat 12.00’de verdiğim siparişim yaklaşık 13.00 gibi elime ulaştı. Gecikme üzerine kuryeye nazikçe neden ge...

Yemeksepeti üzerinden Subway restoranından h8vz-2610-c8p7 numaralı siparişi 05.03.2026 tarihinde verdim. 3.094,98 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ancak siparişe ait fiş tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Kesin olarak fişe ihtiyacım var çünkü bu harcamayı gider olarak gö...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.13’te Paşa Döner’den sipariş verdim. Kısa süre sonra sipariş durumunda “teslim edild...i” göründü ancak kapımı kontrol ettiğimde herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm. Uygulama üzerinden bana gönderilen teslimat fotoğrafındaki kapı da benim kapım değildi, yani k...

10.03.2026 tarihinde saat 10:12’de Bursa Osmangazi bölgesinden Yemeksepeti ...üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim sipariş, uygulama üzerinden “Kahve Dü...

Yemeksepeti’nde kayıtlı telefon numaram, daha önce tanımadığım bir kişi tarafından başka bir hesapta kullanılıyordu. Bu ...durumla ilgili daha önce sizin aracılığınızla şikayette bulundum ve ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek numaramı kendi hesabıma geri tanımladılar. Müşteri hizmet...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe r...ağmen, mail adresime doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir aydır aynı sorun devam ediyor. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresime diğer uygulamalard...

Yemeksepeti hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama maili gönderildiğ...i yazıyor ancak e‑posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmiyor. Aynı e‑posta adresiyle diğer platformlardan sorunsuz bir şekilde mail alabildiğim için sorunun Yemeksepeti k...

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 6 aydır çözülemeyen cüzdan bakiyesi sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda 62,50 TL tutarında p...aram bulunuyor ancak ne harcayabiliyorum ne de banka kartıma geri aktarabiliyorum. Ödeme sırasında cüzdan bakiyemi kullanmak istediğimde, sipariş tutarından 62,50 TL düşülüyor, öd...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Yemeksepeti’nden bugün İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresime bir s...ipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturuldu ve uygulamada sipariş numarası #hvts-xzt7 olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen sipariş...

21 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir’de Acr Fırın’dan yaklaşık 740 TL tutarında pasta siparişi verdim. Si...pariş teslim edildiğinde pasta tamamen dağılmış, parçaları yerlere kadar dökülmüş haldeydi. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Bugün tarih 6 Mart 2026 olmasına...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi, hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak yaşadığı...m süreç tamamen müşteri deneyiminin ne kadar kötü olduğunu gösterdi. Uygulama üzerinden sipariş iptali için herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamamak büyük bir problem oluşt...

04.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #qm4w-2610-f1wg numaralı siparişimde, yemeklerden biri poşetin içine... tamamen dökülmüş, diğerlerinin de dışı tamamen mahvolmuş durumdaydı. Bu nedenle dışını silip tüketmek de mümkün değildi, sonuç olarak da hijyen açısından yemek istemedim. Yemeği ...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında Joker indirimli restoranlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. iPhone 8 Plus cih...azımda Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde, Joker indirimli dükkanların sayfasına tıkladığım anda ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir içerik yüklenmiyor. Bu durum 3–4 aydır aralı...

Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Siparişi verirken adres olarak iş adresimin tanımlı olduğunu fa...rk etmeden onayladım. O sırada iş yerinde olmadığım için hemen iptal talebinde bulundum, ancak siparişimin iptalini gerçekleştirmediler. Siparişin ev adresime yönlendirilmesini ist...

Yemeksepeti uygulamasında ödeme bölümünde kayıtlı olan eski Ticket kartımı silemediğim için güncel kartımı ekleyemiyorum... ve bu yüzden günlerdir sipariş veremiyorum. Ödeme ekranında eski kartım görünüyor ve “silinmesi gerekmektedir” şeklinde bir yönlendirme yazısı çıkıyor; ancak kartı kaldırıp yeni k...

02.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Saat 18.09’da Sodexo online ödeme ile ücr...eti ödedim ve ödeme başarıyla alındı, uygulamada da siparişin restorana iletildiği görünüyordu. Ancak buna rağmen siparişim iptal edilmiş, ne iptal hakkında bir bilgilendirme aldım...

Yemeksepeti üzerinden #cu1z-2609-a485 sipariş numarası ile Burger King Keçiören şubesinden sipariş verdim. Siparişi özel...likle iftar saatine yakın teslim edilmesi için hem Yemeksepeti’ne hem de kurye için not yazarak 17.45 civarında oluşturdum, ancak siparişim yaklaşık 18.00 gibi, yani iftar vaktinde...