
Yemeksepeti Zorunlu Kurye Modeli İşletmemizin Teslimat Kontrolünü Engelliyor

İstanbul Ataşehir’de faaliyet gösteren işletmemiz adına, Yemeksepeti’nin kendi kurye sistemiyle çalışma yönündeki zorlayıcı yaklaşımından kaynaklanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır, sipariş teslimatlarını kendi bünyemizde çalışan kuryelerimizle yapmak istediğimizi defalarca belirtm...
Yemeksepeti Kuryesiz Teslim İşareti Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yemeksepeti kuryelerinin adresin yakınına dahi gelmeden. Kurye araması yapıyor. Aramaya cevap verilmediği esnada siparişi teslim etti gösterip. Tüm süreci normalleştiriyorlar. Yemeksepeti ve restoranlar bu süreci hiçbir şekilde takip etmeyip, müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. Bu başımıza gel...
Yemeksepeti’nin Yanlış Rota Sıralaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması!

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yg**-**wk numaralı siparişi verdik. Aynı kuryeye iki farklı kişinin siparişi atanmıştı ve ben haritadan anlık olarak kuryenin hareketini takip ettim. Bana yaklaşık 550 metre mesafe varken, kurye önce diğer müşteriye dönüp onun siparişini ...
Kurye Davranışı Saygısız Ve Tehditkar

01.06.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maltepe Fındıklı Çıtır Pide Lahmacun adlı restorandan lahmacun ve pide siparişi verdim. Sipariş numarası ***h -l*** olan bu siparişte, paketi getiren kurye, yemeği resmen üzerime fırlattı ve kendi kendine söylenerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. ...
Soğuk Kahvaltı, Sıfır Memnuniyet: Hayal Kırıklığı Yaratan Sipariş

16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cofy isimli restorandan #uprn-v9fo numaralı siparişi saat 09.00’da verdim. Saat 09.06’da kurye teslim almış olarak görünmesine rağmen, uygulamadan kuryeyi sürekli takip etmeme rağmen siparişim bir türlü bana ulaşmadı. Sistem üzerinde 09.34’te teslim edildi ...
Kendi Kuryemize Geçiş Sürecinde Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Yemeksepeti’nde aktif satıcı olarak yer almaktayız. Eylül ayının sonuna doğru kendi kuryemize geçiş yapmak için başvuruda bulunmamıza rağmen, aradan üç aydan fazla süre geçmesine karşın süreç bilinçli şekilde uzatılmakta ve tarafımıza çelişkili, gerçeği yansıtmayan beyanlar verilmektedir. Defalarca...
Güvenlik Zafiyeti Ve Yemeksepeti'nin Sorumsuzluğu!
10.12.2025 tarihinde saat 23.15 sularında Ankara Gölbaşı’nda, üniversite öğrencisi olan oğlumun kaldığı öğrenci yurduna Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verildi. Kurye yurda geldiğinde oğlumu telefonla arayıp “aşağı dış kapıya inin, ben nereye diyorsam oraya geleceksiniz” şeklinde ka...
Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi, İletişim Ve Kupon Sorunu Yaşadım

30.11.2025 tarihinde saat 04:09’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam porsiyon ekmek arası köfte siparişi verdim, tutar yaklaşık 540,98 TL idi. Siparişim onaylandı ve “kuryeye verildi” olarak göründü. Canlı kurye takibine girdiğimde teslimat saatinin 05:10–05:20 arası olduğu yazıyordu, bu y...
Sipariş Gecikmesi Ve Takip Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Burger King Ankara Altındağ Cebeci şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #drom-ny3v numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi saat 19:00 civarında verdim ve üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kuryeye verildikten sonra Yemeksepeti sisteminde takip ne...
Yemeksepeti Kuryenin Tavrı!

Yemeksepeti Kuryesinden Tehdit Ve Saldırgan Davranış!
18 Kasım 2025 günü saat 11:30 civarında, İstanbul Beykoz Kavacık Şehit Er C***** K******** Caddesi üzerinde mezarlık yolunda seyir halindeyken, arkamdan gelen Yemeksepeti kuryesi kaldırıma çıkarak aracımın sağ arka çamurluğuna sürttü ve araçta göçük ile çizik oluşmasına sebep oldu. Olayı fark edip c...
Yemeksepeti Kuryelerin Site Kurallarına Uymaması Ve Rahatsızlık

Güzelbahçe kahramandere'de bulunan özel mülkiyetli bir sitede yaşıyorum. Sitemizin araç giriş kapısı 7/24 kapalı ve sadece kumandayla açılabiliyor; yabancı araçlara da kapalı tutuluyor. Buna rağmen her Yemeksepeti siparişi geldiğinde, kuryeler iki adımlık mesafeyi yürümek yerine motorla içeri girmey...
Yemek Sepeti'nin Zorunlu Kurye Sistemi Ciro Kaybına Yol Açıyor

Yemek Sepeti Express kurye, kendi paketlerini zorunlu taşıma uygulaması yapıyor. Çorum'da firmam var ve Yemek Sepeti kuryeleri üç bölgeye teslimat yapmıyor: Akkent Mahallesi, Organize ve Binevler Mahallesi. Bu bölgelere yüksek tutarlı paketlerim geliyor, ancak Yemek Sepeti bu bölgelere teslimat yapm...
Temassız Teslimat Seçeneği Sunulmasına Rağmen Siparişlerim Kapıma Getirilmedi

Yemeksepeti üzerinden Meat Chicken restoranından dün akşam #t1wb-v94l numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saatte geldi. Temassız teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, kurye yemeği kapıma getirmedi ve aşağıya inip almamı istedi. Bu durum son bir ay içinde ikinci kez başıma geliyor; ...
Yemeksepeti Kuryesinin Trafikte Tehlikeli Ve Rahatsız Edici Davranışı Mağduriyet Yaşattı
11 Haziran 2024 tarihinde saat 11:13’te Yemeksepeti’ne ait olduğu görülen bir kurye trafikte beni takip etti, rahatsız edici şekilde davrandı ve küfür ederek olay yerinden kaçtı. Kaçarken de trafikte beni tehlikeye atacak şekilde hareket edip kaza yapmama sebep olmaya çalıştı. Hatta teyzenin birisin...
Yemek Sepeti Kuryesinin Trafikte Tehlikeli Ve Tehditkâr Davranışları

Merhaba, iki şeritli yolda sağa sola yaparak gidiyordu. Biz korna basınca 'Ne yapıyorsunuz, düşecektim' dedi. Halbuki sadece korna bastık. Sonra bize hakaret edip olumsuz söylemlerde bulundu. Biz konuyu kapattıktan sonra bizi takip etmeye başladı. İçeride bizim şoför abi ve arkadaşlarımız vardı. Biz...
Kurye Nedeniyle Kaybolan Köpeğimin Bulunması İçin Yardım Talebi
26.08.2025 akşamı, saat 22.20-22.25 arasında Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM’ye Yemeksepeti üzerinden sipariş getiren kurye, yemeği teslim ettikten sonra köpeğimi peşine takıp asansörle 2 kat ve 4 kapıdan geçirerek aşağı indirip sokağa salıyor. O andan itibaren köpeğim kayboldu ve her yere bakmamıza r...
Hamile Eşimle Seyahat Ederken Kuryenin Tehlikeli Davranışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

11.08.2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 civarında Sanatoryum Caddesi üzerinde Yemek Sepeti kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Eşim hamile olduğu için ...
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilsin

Merhaba, 14 Temmuz 2025 Pazartesi günü saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Taurus Dürümle'ye verdiğim siparişim bana teslim edilmedi. Yemeksepeti'nin sitesini takip ettiğimde, 'Siparişiniz hazırlanıyor', 'Kurye siparişinizi alarak size doğru yola çıktı', 'Kurye size yaklaşıyor' ibarelerinden ...
Sipariş Gecikmesi Ve Eksik Teslimat Sorunu

Yemek Sepeti'nden 22.44'te sipariş verdik. Teslimat süresi 23.15 olarak görünüyordu. Sonra 23.30 oldu. Sırasıyla 00.15'e kadar geldi ve takip sisteminde kuryenin restoranda olduğu belirtildi. Siparişin hazırlanmakta olduğu söylendi. Restoranı aradığımda, telefona çıkan hanımefendi siparişimizin saat...
Siparişim Teslim Edilmeden Keyfi Olarak İptal Edildi
Akşam 21.15 saatinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim 21.40-50 arası teslim gözüküyordu ve saat 21.50 de kurye teslim aldı. Harita üzerinden takip etmeye başladım ve sipariş yerimin yakınında bir yerde bulunan Köfteci Yusuf firmasının orada durdu ve tam 20 dakika. Kuryeye ...
Yemek Sepeti Kurye Hizmeti Ve Müşteri Desteği Sorunu

Merhaba. Aperatif işletmem var. Paket servisimiz de var, tabii ki tüm yemek platformlarını kullanıyoruz. Yemek Sepeti çok fazla sorun yaratıyor, asla muhatap bulamıyoruz. Kendileri aramadığı sürece sadece mail atabiliyoruz, birebir telefonda konuşacağımız kimse yok. Yemek Sepeti'nin kendi kuryeleriy...









