to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimin 2 Saat Bekletilmesi Ve İptal Edilememesi
01.11.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan vermiş olduğum siparişim, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen ne teslim edildi ne de siparişi iptal edebildim. Uygulama içinde trafik gerekçe gösterilse de Moto kurye ile 1,5 saat boyunca trafikte kalınmasının gerçekçi olmadığını düşünüyorum.
Yemeksepeti canlı destek üzerinden yazmama rağmen kimseye ulaşamadım; ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de çözüm sunuldu. Siparişimin durumunu takip edemediğim, iptal edemediğim ve bu kadar uzun süre bekletildiğim için hem mağdur oldum hem de zaman kaybı yaşadım.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için tarafıma bir özür ile birlikte uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
