Yemeksepeti kurumsal

Yemeksepeti üzerinden bugün bir restorandan online ödeme ile yemek siparişi verdim. Herhangi bir telefon araması, bilgilendirme ya da onay alma olmadan siparişim sistem tarafından iptal edildi. Uygulama içinde de iptale dair hiçbir açıklama veya not paylaşılmadı. Ne siparişim teslim edildi ne de ip...

Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 10 aydır bireysel IBAN’dan şirket IBAN’ına geçiş yapmak istiyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Sistem üzerinden ve farklı kanallardan toplamda yaklaşık 10 kez IBAN değişikliği talebinde bulunduk, buna rağmen halen bireysel hesabımıza ödeme yapılmaya d...

21.11.2025 tarihinde saat 13:24’te Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan verdiğim siparişin ödemesini, kapıda 926,98 TL tutarında kredi kartı ile kuryenin telefonundan yaptım. Ancak ödemenin KDV dahil fişi tarafıma teslim edilmedi. Bu durumun kurye ile ilgili olmadığını, Yemeksepeti’n...

Yemeksepeti devredildikten sonra yaklaşık 1 yıldır gerek sipariş süreleri gerekse restoranlarla olan iletişim açısından kurumsallığını kaybettiğini düşünüyorum. En temel sorun ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması. Telefon hattı çalışmıyor, yardım merkezi üzerinden de hiçbir şekilde canl...

22.11.2025 tarihinde saat 23.58’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte hem teslimat süresi hem de yaşadığım süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uygulamada sipariş süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 60 dakikada elime ulaştı. Kapıya gelen Yemeksepeti k...

Merhabalar, Yemeksepeti isimli platformdan kızımın okuluna öğle yemeği için yemek siparişi oluşturdum. 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kuryede görünüyordu, oysa restoran ile okul arası yürüyerek 5 dakika mesafede. Teslim edilmediğini görünce destek hattına yazdım. K**** A* adında bir temsilci...

10:56’da Yemeksepeti üzerinden Kızgın Tavuk restoranından 1 adet lavaş ve 1 adet bütün kızarmış tavuk menü (Pepsi 1l) sipariş ettim. Sipariş numaram: #a***. Sipariş, tarafımdan iptal edilmesine rağmen restoran tarafından iptal durumu sisteme yansıtılmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Ücreti hesap kart...

Yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti uygulamasında restoranların altında belirtilen tahmini teslimat sürelerinin neredeyse hiçbir zaman doğru olmadığını gözlemliyorum. Sipariş verdikten sonra tahmini teslimat süresi sürekli 5-10 dakika ileri atıyor ve bu durum neredeyse her siparişte tekrarlanıyor. Özellikl...

18 Kasım 2025 günü saat 11:30 civarında, İstanbul Beykoz Kavacık Şehit Er C***** K******** Caddesi üzerinde mezarlık yolunda seyir halindeyken, arkamdan gelen Yemeksepeti kuryesi kaldırıma çıkarak aracımın sağ arka çamurluğuna sürttü ve araçta göçük ile çizik oluşmasına sebep oldu. Olayı fark edip c...

16 Kasım 2025 tarihinde, saat 16:30-17:00 civarında İstanbul Esenyurt adresime Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Celal’den Adana dürüm siparişi verdim (#i6zw-nu8h). Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi ve teslimat sırasında ne kurye tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım...

10 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden The Churrol adlı restorandan iki adet dolgulu churros siparişi verdim (#6824). Siparişin tesliminden hemen sonra, ürünlerin hamurlaşmış ve bayat ekmek gibi, yenmeyecek şekilde olduğunu fark ettim. Ürünün bu haliyle tüketilmesi mümkün değildi. Sorunu far...

10.11.2025 tarihinde saat 15:20 civarında İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi Cengiz Topel Caddesi Onur Market önünde, 34** plakalı Yemeksepeti kuryesiyle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Aracımla sola dönerken, sağımdan gelen kuryeye yol verecek şekilde dikkatli ve güvenli bir şekilde dönüşüm...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 20.15 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Balçova Kipa AVM şubesinden Double Cheese Burger Menüsü siparişi verdim. Ancak siparişimde Double Cheese Burger eksikti, menüde olması gereken ürün gönderilmedi. Sipariş numaram: #eqln-q5v5. Teslimat adresim: Bahçelerarası...

03.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara/Mamak/Natoyolu adresine, Kumrucu Fast Food adlı işletmeden 2 Ayvalık tostu ve 1 Dev Kumru siparişi verdim (Sipariş No: #jd89-2545-qsl9). Siparişin toplam tutarı 673,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin içinde kıl çıkması nede...

+4

30.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hall Cafe Yalova (Çağrı Fırın) adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram: pv8e-0u5w. Sipariş tutarı 1200 TL idi ve ödemeyi kapıda kartla yaptım. Ancak kurye, ilk çekimde hata olduğunu belirterek işlemi tekrarladı ve kartımdan iki kez 1200 TL olmak üz...

Alanyum Tavuk Dünyası’ndan 29.10.2025 tarihinde saat 17.57’de Yemeksepeti üzerinden KPBY 2544 numaralı siparişimi verdim. Ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak göründü. Yaklaşık 45 dakika sonra para iadesi yapılmış, ancak kimse tarafından bilgilendirilmedi...

10.10.2025 tarihinde saat 16:45’te Yemek Sepeti üzerinden Aras Dürüm’den verdiğim sipariş, Pendik Kurtköy bölgesinde 34 fgs 999 plakalı motosiklet ile S***** Ö***** isimli erkek tarafından teslim edildi. Siparişi teslim almak için danışmada bulunduğum sırada, danışmadaki kadınlar güvenlik açısından ...

8 Ekim Çarşamba günü saat 00:33’te Kadıköy Kokoreççisi Gaziantep üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla #m0m8-87f9 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen, 545,99 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi halen gerçekleşmedi....

Bugün Domino’s Manisa Akhisar Şubesi’nden Yemeksepeti üzerinden (#vh2c-2541-cobp) “Beşli Menü” (bir büyük, dört küçük pizza) siparişi verdim. Siparişim tamamen özensiz, kalitesiz ve hijyen kurallarına aykırı şekilde teslim edildi. Pizzaların üzerindeki malzemeler rastgele dağılmıştı, bazı dilimlerd...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:07’de S***** D**** Etiler restoranından Yemeksepeti üzerinden 1241 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak bana gönderilen faturada tutar yanlış yazılmış ve sadece 1 TL olarak kesilmiş. Siparişe ait fatura numarası: b012025041748864. Bu sorun ilk kez yaşanmı...

Kurumumuz olan özel anaeli özel eğitim ve rehabilitasyon merkezi'nin (15 Temmuz Mah. İstiklal Caddesi no:** Güneşli Bağcılar/İstanbul) yangın merdiveninin önüne, Yemeksepeti’ne bağlı bir kurye her gün 34** plakalı motosikletini park etmektedir. Yangın merdivenimiz makaralı sistemle açıldığından, mot...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 01:49'da Konya Selçuklu Fatih Mahallesi'nden Yemeksepeti uygulaması üzerinden herhangi bir çorbacıdan sipariş verdim. Sipariş numaram: m3ed-lbdg. Sipariş tutarı 601 TL idi, 80 TL kuponum vardı ve indirimle toplam 521 TL ödeme yaptım. Ödemeyi hesap kartımdan kredi yöntemiy...

2 Ekim tarihinde İstanbul Esenyurt'taki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #bh10-v2zz numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak hem ürünler soğuktu hem de ekstra ücret ödeyerek aldığım Big King menüye ait King boy patates kızartması neredeyse yarım kutu...