to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Domino’s Pizza Siparişinde Çifte Multinet Kart Çekimi Ve İade Sorunu
02.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim bir siparişte kartımdan iki kez çekim yapıldı. Aynı sipariş için Multinet kartımdan 355 TL’lik tutar iki defa tahsil edildi ve bu fazla çekim bugüne kadar hesabıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadan görüşme sonlandırıldı ve sayfa üzerinden destek almam gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden de birçok kez destek kaydı oluşturdum ancak kayıtlar “sorun çözüldü” denilerek kapatıldı, ne tarafıma geri dönüş yapıldı ne de fazla çekilen tutar karta geri yatırıldı. Muhatap olabileceğim hiç kimseye ulaşamıyorum.
Aynı sipariş için fazla çekilen 355 TL’nin Multinet kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca günlerce uğraştırılmam, sorunla ilgilenilmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür sunulmasını ve bu sürecin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail e ne dönüş yapıldı. Dönüş bulunmamakta ve paramın iadesi sağlanamamıştır.
