to read complaints and reviews, or file yours.
14 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti’ne üye olmaya çalışırken telefon numaramı girdiğimde, bu numaranın hâlihazırda kullan...ımda olduğu yönünde bir uyarı aldım. Ancak bu numara bana ait, aktif olarak kullandığım bir hat ve daha önce bu numarayla açtığım bir Yemeksepeti hesabım bulunmuyor. Müşteri hizme
13.03.2026 tarihinde saat 16.23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden köfte siparişi verdim, ancak siparişim tavuk olarak ...yanlış getirildi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu anlattım, siparişi iptal edip ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de tekrar aynı üründen, ya
Balıkesir Gönen’de bulunan adresime, Yemeksepeti üzerinden gecenin geç saatlerinde adıma sahte siparişler gönderilmekted...ir. Aynı gece içinde üç farklı restorandan, benim hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan sipariş oluşturulmuş ve kuryeler adresime kadar gelmiştir. Kapıya gelen kuryelere sipariş
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan ve her siparişinden sonra mutlaka puanlama yapan bir kulla...nıcıyım. Yaklaşık bir ay kadar önce bir restorandan verdiğim siparişimle ilgili düşük puan verdim. Puanlamayı yaparken kurallara dikkat ettim, herhangi bir hakaret ya da kötü kelim
22.02.2026 tarihinde saat 18.26 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt City Center şubesindeki Popeyes restor...anından 7 kişilik sipariş verdim. Ancak bana sadece 2 kişilik sipariş gönderildi, buna rağmen benden 7 kişilik ürünün ücretini tahsil ettiler ve ödemeyi kapıda elden yaptım. Yaşad
13 Mart 2026 tarihinde saat 19:19’da Yemeksepeti platformu üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten #pwlc-mOrr numaralı siparişi ve...rdim. Siparişimde yer alan “Bademli Karışık Kuru Yemiş 500 g” ürününün aşırı derecede bayat olduğunu fark ettim. Ürünün taze olmaması üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile ca
13.03.2026 tarihinde saat 18:53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #w9i1-2611-wwe9 numaralı siparişim, 1 saat 10 dakika s...onra elime ulaştı; hem gelen ürünler yanlıştı, hem de tamamen soğumuş durumdaydı. Siparişteki iki pizzanın da içeriği yanlış gönderilmişti ve ürünlerin hiçbirinde en ufak bir sıcak
Yemeksepeti’nde bugün mastercard özel 150 TL indirim kuponumu kullanarak 690 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ancak ...ödemeye geçtiğimde sistem kuponu kabul etmedi ve “Bu kart uygun değil” uyarısıyla karşılaştım. Uzun zamandır ilk defa Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum ve bu mastercard ile
13.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yazır Şubesi’nden iftar için saat 18.45’e ileri tarihli ...piliç çevirme siparişi verdim. Kupon kullanımıyla birlikte toplamda yaklaşık 264 TL ödeme yaptım. İftar saati olan 18.44’e gelindiğinde ne siparişim teslim edildi ne de herhangi b
Yemeksepeti üzerinden Hey Döner ve Mogaf Döner’den verdiğim bir siparişin iadesi, talebime rağmen banka kartıma değil Ye...meksepeti cüzdanıma yapılmıştır. Ben bu iadenin uygulama içi cüzdana değil doğrudan kullandığım banka kartına yapılmasını istiyordum. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hi
"İlginize çok teşekkür ederim, hızlıca aksiyon aldığınız için ayrıca teşekkürler. İyi Çalışmalar."
Yemeksepeti web sitesi üzerinden 13 Mart 2026 günü saat yaklaşık 14:45’te M...astercard kampanyasından yararlanarak sipariş vermek istedim. Mastercard ka
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12:50 civarında Mersin Tantuni adlı restorandan verdiğim siparişi, sipariş süresi doldu...ğu için uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Restoran, iptalin sistem üzerinden yapılması gerektiğini söylüyor ancak süresi geçtiği için uygulamada böyle bir seçenek çıkmıyor. Uyg
Yemeksepeti uygulamasını daha önce hiç kullanmamıştım. Uygulamayı açtığımda ana sayfada “ilk siparişinize özel 250 TL in...dirim” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya güvenerek uygulamayı indirip hesap oluşturdum. Ancak 13 Mart günü saat 12.00 civarında sipariş aşamasına geçtiğimde,
Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmaya çalıştığımda uzun süredir “Kupon uygulanamıyor. Kuponu kullanmış veya bilgilerini...zi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kullanmak istediğim kuponu daha önce hiç kullanmadım. Yaklaşık 1 aydır bu hatayla karşılaşıyorum. Telefo
Yemeksepeti hesabıma Masterpass üzerinden kart kaydetmek istediğimde uzun zamandır “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon nu...marasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde kart kaydı yapamıyorum.
12 Mart Perşembe günü saat 15.39’da İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Erikli Su Libadiye şubesinden 19 litre damacana su... siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada siparişin teslim edildiği göründü. Müşteri temsilcisine ulaşmakta oldukça zorlandım, sonunda ulaştığımda
2023 çıkışlı Huawei p60 Pro cihazımda Yemeksepeti uygulamasını açmaya çalıştığımda bir süredir “cihaz desteklenmiyor” ha...tası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 12 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde kısa süreliğine hata almadan kullana
Yemeksepeti üzerinden özellikle Pizza Wings restoranından verdiğim randevulu siparişlerde, yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu... yaşıyorum. Örneğin 18.30–18.45 aralığına verdiğim siparişlerim 18.00 gibi erken bir saatte teslim ediliyor. Oruçlu olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor; yemeği y
10 Mart akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Iyzico ödeme yöntemini kullanarak 535 TL tutarında ödeme yaptı...m. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve siparişim hiç oluşturulmadı. Durumu çözmek için müşteri hizmetleriyle
3 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kümes 61 Chicken Hot restoranından bir sipariş verdim. Restoranın Yemeksepeti ana... sayfasında “ücretsiz teslimat” ibaresi açıkça yazmasına rağmen benden 50 TL teslimat ücreti alındı. Sonrasında restoranın sayfasını detaylı incelediğimde, sağ üstteki “i” tuşundan
Yemeksepeti uygulamasını Google hesabım üzerinden kullanıyordum. 1 Mart’ta uygulamada “kazan” kodlu 250 TL indirim kupon...u gördüm ve birkaç kez denememe rağmen kuponu kullanarak siparişimi tamamlayamadım. Ödeme aşamasında sürekli hata aldığım için kuponu uygulayamadım. Bu sorun üzerine hesabımı sili
12.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişinde önce ödeme onaylanmadı uyarıs...ı aldım. Ardından tekrar sipariş oluşturdum ve daha sonra kontrol ettiğimde aynı sipariş için banka kartımdan iki kez ödeme alındığını gördüm. Daha sonra restoran siparişimi üst ü
Yemeksepeti uygulamasını ilk kez kullanmak istedim. Uygulamaya girdiğimde “ilk alışverişe 250 TL indirim” kampanyası açı...kça yazıyordu ve ben de bu kampanyayı görüp indirdim. Ancak sipariş vermek istediğimde bu indirim hiçbir şekilde sepete ya da ödeme ekranına yansımadı, kampanya ile ilgili herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98