Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanılamıyor, Eski Hesap Silinmeli

profile
13 Mart 13:48
119

Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmaya çalıştığımda uzun süredir “Kupon uygulanamıyor. Kuponu kullanmış veya bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kullanmak istediğim kuponu daha önce hiç kullanmadım.

Yaklaşık 1 aydır bu hatayla karşılaşıyorum. Telefon numaram yeni, bu numarayla yeni bir hesap açtım. Eski telefon numarama ait olan eski hesabımı daha önce silmeme rağmen, sistemde hâlâ bilgilerimin başka bir hesapta olduğu söyleniyor ve bu nedenle kuponlarımı kullanamıyorum.

Eski hesabımın sistemden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, yeni telefon numaramla kullandığım mevcut hesabımda kuponlarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve bu durumla ilgili gerekli sistem düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.

kupon-kullanilamiyor-eski-hesap-silinmeli-1.jpg
13 Mart 13:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

İsmail
İsmail
13 Mart 13:53

Yardım merkezi üzerinden bir çözüm veya talep verilmiyor, müşteri temsilcisine da bağlanmıyor. Artık mağduriyetimi giderin yoksa uygulamayı bir daha kullanmayacağım. 1 aydır bu sorun çözülmüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

profile
Beyzanur
31 Temmuz 2025 21:15
484
kupon-hatasi-nedeniyle-siparis-veremiyorum-1.jpg

Yemeksepeti'nde Kupon Kullanamama Sorunu Bir Yıldır Çözülmedi

profile
31 Ocak 10:10
560
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hesaba Eklenmediği İçin Kupon Kullanılamıyor

profile
06 Ocak 23:07
838
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanılamama Sorunu Nedeniyle Uzun Süredir Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Kasım 2025 14:47
726
kupon-kullanilamama-sorunu-nedeniyle-uzun-suredir-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ber sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanımında Sürekli ‘Başka Hesapta Kullanılıyor’ Hatası

profile
18 Şubat 02:14
279
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri