Yemeksepeti Masterpass Kart Ekleme Telefon Numarası Uyuşmazlığı

Yemeksepeti hesabıma Masterpass üzerinden kart kaydetmek istediğimde uzun zamandır “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde kart kaydı yapamıyorum.

Masterpass ile görüştüğümde “Üye iş yeri kaynaklı hata alınmaktadır, üye işyeriyle iletişime geçmenizi rica ederiz.” cevabını aldım. Yemeksepeti tarafı ise sürekli olarak Masterpass’e yönlendiriyor. İki taraf da topu birbirine atıyor, sorun ise bir yılı aşkın süredir devam ediyor. Ayrıca Masterpass’i başka siteler ve uygulamalarla sorunsuz eşleyebilirken sadece Yemeksepeti’nde bu hatayı alıyorum.

Bu hata yüzünden Masterpass olan hiçbir kredi kartımı Yemeksepeti hesabıma kaydedemiyorum, her siparişte tekrar tekrar kart bilgisi girmek zorunda kalıyor ve ödeme süreci gereksiz şekilde zorlaşıyor.

Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarası ile Masterpass hesabımdaki numara uyuşmazlığı hatasının tespit edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak Masterpass’in Yemeksepeti hesabıma sorunsuz bağlanmasını ve kartlarımı güvenli şekilde kaydedip kullanabilmeyi talep ediyorum.