Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

İki Kat Ödeme Alındı Ve Cüzdan Bakiyesi Kartıma Geri Dönmedi

profile
12 Mart 14:29
94

12.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişinde önce ödeme onaylanmadı uyarısı aldım. Ardından tekrar sipariş oluşturdum ve daha sonra kontrol ettiğimde aynı sipariş için banka kartımdan iki kez ödeme alındığını gördüm.

Daha sonra restoran siparişimi üst üste iptal etti ve ödemeleri kartıma iade etmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktardı. Ben hem bu cüzdana aktarılan tutarın banka kartıma geri iade edilmesini istiyorum hem de fazla çekilen tutarların acilen kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Cüzdana nasıl para yüklendiğini bilmiyorum, cüzdan bakiyemi kullanarak tekrar yemek söylemek istiyorum ancak bakiye tutarı yeterli olmadığı için yeniden kartımdan ödeme yapmam gerekiyor. Ayrıca cüzdan bakiyesini kendi kartıma da geri çekemiyorum. Yemeksepeti’ne telefonla ve diğer kanallardan ulaşamıyorum, hiçbir numaraya erişemediğim için bu sorunu doğrudan iletemiyorum. Fazla ve iptal edilen ödemelerin tamamının banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.

12 Mart 14:59 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Azra
Azra
18 Mart 11:14

Üzerinden kaç gün geçti fakat halen daha ücret iadem yansımadı bunu nasıl çözmeyi düşünüyorsunuz. Daha ne kadar beklşeyeceğim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cevher sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İade 513 TL Cüzdana Aktarıldı, 103 TL Kullanılamaz; Kredi Kartına Geri Ödeme Talebi!

profile
20 Ocak 13:07
252

İptal Edilen Siparişlerin 3.497 TL’lik Ödemesi Cüzdana Aktarıldı, Kredi Kartına İade Olmalı

profile
21 Şubat 17:59
144
iptal-edilen-siparislerin-3497-tllik-odemesi-cuzdana-aktarildi-kredi-kartina-iade-olmali-2.jpg
iptal-edilen-siparislerin-3497-tllik-odemesi-cuzdana-aktarildi-kredi-kartina-iade-olmali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri