to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramın Başka Hesaba Bağlı Olması Nedeniyle Üye Olamıyorum
14 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti’ne üye olmaya çalışırken telefon numaramı girdiğimde, bu numaranın hâlihazırda kullanımda olduğu yönünde bir uyarı aldım. Ancak bu numara bana ait, aktif olarak kullandığım bir hat ve daha önce bu numarayla açtığım bir Yemeksepeti hesabım bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim numarası bulamadığım için durumu kendilerine bildiremedim. Şu an telefon numaram başka bir hesapla eşleşmiş gibi göründüğü için üye olamıyor ve Yemeksepeti hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Numaramın bağlı olduğu hesabın tespit edilerek, gerekli güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra bu hesabın kapatılmasını ve telefon numaramın üzerindeki blokajın kaldırılarak kendi adıma yeni bir üyelik açabilmeme izin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın, bana ait olmayan başka bir hesabın üzerinde göründüğünü fark ettim. Bu durum benim adıma ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor ve kendi numaramı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve sorun giderilmedi. Numaramın hangi hesabın üzerinde olduğu belirtilmeden, gerekli kontrol ve düzeltme de yapılmadı.
Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaramın derhal bana ait olmayan hesaptan kaldırılması ve kendi name ait olacak şekilde doğru ve güvenli biçimde tanımlanmasıdır. Ayrıca hesabım ve kişisel verilerimle ilgili olası bir mağduriyet yaşamamak için, yapılan işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
14 Mart 2026'da Yemeksepeti'ne üye olmaya çalıştığımda telefon numaramın zaten kullanımda olduğu uyarısını aldım. Bu numara bana ait ve daha önce bir hesabım yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunum çözülemedi, hâlâ telefon numaram başka bir hesapla eşleşmiş gibi görünüyor ve yeni üyelik açamıyorum. Şu an telefon numaram da kabul edilmiyor. Bu hesabın kapatılmasını ve numaramın blokajının kaldırılarak yeni üyelik açmamı istiyorum.
