to read complaints and reviews, or file yours.Yeni açılış yaptığım restoranım için Yemeksepeti panelinde büyük emek vererek tüm menüleri ve görselleri tek tek yükledi...m. Bu görseller yaklaşık üç gün boyunca onay sürecinde bekletildi. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda panelimdeki tüm menülerimin ve ürünlerimin silindiğini gördüm
"İlgi için teşekkürler"
"Yaşamış olduğum sorunu şikayet etmeden çözebilmeliydim. Müşterilerinizin size ulaşabileceği bir sistem kurarsanız süreç daha medeni ilerler. Sorunumun şikayet sonrası çözüldüğü için teşekkür ederim."
"Desteğiniz için teşekkürler. Keşke bu desteği bu şikayeti oluşturmadan önce müşteri hizmetleriniz sağlamış olsaydı."
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık son 8 aydır uygulamaya giriş yapmaya ...çalıştığımda sürekli “sorun oluştu” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu hata yüzünden tamamen mağdur durum
Yemeksepeti üzerinde kayıtlı Anzelha Sofrası (e7xf) adlı restoranım yaklaşık 1 haftadır sistemde düzgün çalışmıyor. Norm...alde GO Web üzerinden siparişlerimiz düşer, anında alırdık; ancak bir süredir sistem otomatik olarak partner sayfasına atıyor ve oraya düşen siparişler ne onaylanıyor ne de restora
5 Nisan tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Çorlu/Tekirdağ’da bulunan Lezzet Döner isimli işletmeden et döner sip...arişi verdim. Sipariş numaram #sm6q-2614-rioh. Siparişten yaklaşık 2 dakika sonra işletme tarafından arandım ve ellerinde et döner kalmadığı, istersem yerine tavuk döner gönderebil
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir işletme sahibiyim. Restoranım Kadir Usta Pide Lahmacun Salonu için uzun süredir Y...emeksepeti Vale hizmetini tamamen kapatmak istiyorum; ancak aylardır bu talebim yerine getirilmiyor. Yaklaşık 8 aydır Yemeksepeti ile defalarca iletişime geçip “en kısa sürede val
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir ...neredeyse hiç ödeme alamıyorum. Sistem üzerinde borcum olduğu söylendi, borç sebebiyle sayfalarım kapatıldı. Borcumu tamamen ödedim ve akabinde sayfalarım tekrar açıldı, ayrıca öze
Yemeksepeti Partner üzerinden işletmem Kahta Çiğ Köfte adına tarafıma, 21.01.2026 tarihli bildirimle “CPC satın al kampa...nyası oluşturduğunuzda aktif olacak 4.500,00 TL değerinde reklam krediniz var” şeklinde bir kampanya tanımlandı. Mesajda, bu indirimin 21.01.2026–31.03.2026 tarihleri arasında akti
Yemeksepeti üzerinden Hatay İskenderun’da bulunan Ziyafet Çiğ Köfte’den yaklaşık 240 TL tutarında online ödeme ile sipar...iş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen restoran siparişimi hazırlamadan işletmeyi kapattı ve yemeği göndermedi. Parasını ödediğim halde hiçbir şekilde ne siparişim geldi n
Yaklaşık üç aydır Yemeksepeti üzerinden “Mücahit Görgülü” isimli işletmeden toplamda üç dört defa sipariş verdim ve her ...seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe gösterilmeden doğrudan iptal edildi. Uygulama üzerinden ya da SMS/mail yoluyla bana herhangi bir iptal nedeni iletilmedi. Bir iş yapılıyorsa
10.04.2026 tarihinde saat 22:32’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Keçiören şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında sipari...ş verdim. Kurye siparişi aldıktan yaklaşık 45 dakika sonra teslimat yapabildi ve ürün geldiğinde pizza tamamen buz gibiydi. Öyle ki Elle dilimlere ayıramıyor idik, pizza adeta bir
10.04.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez’de Yemeksepeti üzerinden Şifa Döner isimli işletmeden kapıda ödeme seçeneğiyl...e sipariş verdim. Yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; sonrasında siparişimin haber verilmeden iptal edildiğini
Yemeksepeti'nde işletmem vardı fakat bazı sebeplerle yılbaşından beri kapalı tutuyorum. Kendi kafalarına göre panelden a...rada açtılar şirketi tekrar kapattım. Ocaktan bu yana bana 2964 Tl borç kesmişler reklam gideri adı altında. Kapalı şirketin ne reklamını yaptınız da bunu kestiniz acaba. Bir de so
Yemeksepeti üzerinden “Gel-Al” seçeneğiyle Cafe Artemis adlı işletmeden 06 Nisan Pazartesi günü saat 12:57’de (#qodh-261...5-n265) Ayvalık Tost Menü siparişi verdim. Siparişi teslim almak için restorana gittiğimde işletmenin kapalı olduğunu gördüm ve bu durumu fotoğraflayarak müşteri hizmetlerine bildi
Yemeksepeti üzerinden restoran işletmesi olarak hizmet veriyorum. Ocak ve şubat aylarına ait reklam gelirleri için taraf...ıma haksız yere KDV faturası çıkarıldığını gördüm. Bu faturaları yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o tarihten beri bu durum devam ediyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve h
9 Nisan saat 22.25 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 23.05’te ...teslim edileceği belirtiliyordu. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle teslimat süresi önce 23.30’a, ardından da hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan 23.50’ye ertelendi
09.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Kayseri Mod Waffle’dan Yemeksepeti üzerinden iki adet kovada waffle siparişi v...erdim. Siparişimde 540 TL tutar, kampanya kapsamında 330 TL’ye düşmüş ve 250 TL’lik indirimden yararlanmıştım. Siparişten bir süre sonra işletme tarafından aranarak, siparişimin ip
09.04.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 2 adet Doritoslu dürüm siparişi verdim. Öde...me banka kartımdan yaklaşık 220 TL olarak çekildi, işlemde #nds1-2615-a2j6 numarası görünüyor. Ancak ödemenin alınmasına rağmen sipariş ne restorana düşmüş ne de herhangi bir şekil
"Teşekkürler"
Ankara Çankaya’da bulunan Halleyist Coffee isimli işletmemi Yemeksepeti’ne restoran olarak kaydettim ancak 27.02.2026 ta...rihinden itibaren restoranımı platformda hiç açmadım, herhangi bir şekilde kullanmadım, sipariş almadım ve restoran kapalı olduğu için de reklam vermedim. Kullanmayı düşünmediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
