to read complaints and reviews, or file yours.Pilavperest adlı işletmemiz ile yaklaşık 14 Nisan tarihinden bu yana Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyoruz. Yaklaşık 1 ...aydır sistemde satış yapmamıza ve ciro oluşturmamıza rağmen ne tarafımıza fatura kesiliyor ne de herhangi bir ödeme yapılıyor. Bu süre zarfında yaklaşık 75.000 TL civarında bir c
Yemeksepeti restoran panelini aktif olarak kullanan bir işletmeyim. Normal şartlarda ödemelerimiz haftalık olarak, genel...likle perşembe günleri hesabımıza geçiyordu. Ancak 07.05.2026 tarihinde yapılması gereken ödeme tarafıma yatırılmadı ve ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri t
6 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 20.24 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Misbaşak’tan 500 gram tereyağı siparişi... verdim. Ürünün fiyatı Yemeksepeti üzerinde 566 TL olarak görünüyordu ve aynı siparişim içinde başka ürünler de olmasına rağmen, yalnızca bu tereyağı için 566 TL ödemiş oldum. Sipa
Merhaba, işletmemden 554 TL tutarında Yemeksepeti kuryesi ile gönderdiğim paketi müşteri bulunamadı diyerek iptal ettile...r ve ürünlerimi geri getirmediler. Paket tutarını da Yemeksepeti ödemeyeceğini söyledi. Bu olay birçok kez tekrarlandı; buradan da sonuç alamazsam konuyu yargıya taşıyacağımı bilme
Gaziantep’te Altınzade Künefe’den Yemeksepeti üzerinden 16 kişilik künefe siparişi verdim. Siparişi saat 19.35 civarında... oluşturmama rağmen ürünler yaklaşık saat 22.35’te elime ulaştı. Bu kadar geç gelmesine rağmen gönderilen ürün miktarı da siparişle tamamen uyumsuzdu. 16 kişilik istediğim künefe,
Yemeksepeti üzerinden çalışan bir restoran işletmesi olarak 15 Nisan – 5 Mayıs tarihleri arasındaki satışlarımıza ait 3....533,84 TL tutarındaki alacağımız tarafımıza ödenmedi. Buna rağmen sistemde bize 3.248,56 TL ve 2.995 TL olmak üzere iki ayrı kalemde haksız borç çıkarıldı. Bu durum üzerine defala
Yemeksepeti üzerinden 4 Mayıs tarihinde bir restoranlardan tatlı siparişi verdim. Gelen tatlı son derece bayattı ve tüke...tilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine canlı yardıma bağlanarak iade talebinde bulundum ancak aradan iki gün geçmesine rağmen süreç hâlâ “işlem devam ediyor” olarak görünüyor. Sipa
5 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş için para iadesi talep ettim. Gece saat 03.00–04.00 ci...varında oluşturduğum bu iade talebine rağmen, üzerinden 18 saati aşkın süre geçmesine karşın 1.400 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka kartıma geri dönmedi. Üstelik bu tutar Yemeksep
05.05.2026 tarihinde 19.15–20.15 saatleri arasında Yemeksepeti Partner üzerinden işletmeme düşen bir siparişte ciddi bir... kurye ve sistem sorunu yaşadım. İşletme sahibi olarak, siparişlerin belirli bir süre içinde kabul edilmesi, hazırlanması ve kuryeye teslim edilmesi gerektiğinin bilincindeyim ve b
14.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger işletmesinden tıgb-2616-4295 numaralı siparişi verdim. Siparişi...m yanlış ve eksik teslim edildi. Bunun üzerine aynı gün uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle yazılı olarak görüştüm ve ödediğim tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Aradan
"Para iadem gerçekleşti teşekkürler☺️🌸🩷"
Dün saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Senin İçin Waffle” isimli işletmeden iki adet waffle siparişi verdim. Öd...ememi kredi kartımla yaptım. Siparişim 1 saati aşkın bir süre sonra kapıya geldi ancak aynı anda sistemden siparişi benim iptal ettiğime dair mesaj aldım. Buna rağmen siparişi tesl
Yemeksepeti’nde kayıtlı Pilavist isimli restoran/işletme hesabım üzerinden hiç sipariş almamış olmama rağmen, hesabın aç...ıldığı ilk günden beri düzenli olarak tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Mağazam sistemde sürekli kapalı olmasına ve fiili olarak hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen hâlâ borçland
Salonburger Tuzla şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.00 civarında hamburger menü siparişi verdim. Ancak gele...n paketin içinden hamburger çıkmadı, sipariş eksik teslim edildi ve doğal olarak aç kaldım. Durumu iletmek için Salonburger Tuzla şubesini aradığımda, telefondaki yetkili “yapacağ
Yemeksepeti Partner üzerinden Doğal Köylüce adlı işletmemize ait 1 Mayıs 2026 tarihli s7ef-2618-67jq numaralı siparişte,... ürünü doğru göndermemize rağmen müşteri siparişi “yanlış ürün” olarak işaretlemiştir. Müşterinin kanıt olarak gönderdiği fotoğrafta da ürünün doğru gönderildiği açıkça görülmesine
Yemeksepeti üzerinden paket servis yapan bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 1 aydır, Yemeksepeti’nin yönlendirdiği ku...ryeler nedeniyle hem iş yerimde hem de müşterilerim nezdinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kuryelerin çalışanlarıma karşı agresif ve saygısız tavırları olduğu gibi, sipariş teslim sü
Yemeksepeti üzerinden alınan n9SB-2618-8g82 numaralı siparişle ilgili yaklaşık 6 saat önce restoranımızdan çıkan 3 çeşit... yemek, kurye tarafından geç teslim edilmiştir. Geç teslimatın ardından kurye ile müşteri arasında tartışma yaşanmış ve müşteri daha sonra bu siparişi şikayet etmiştir. Yemeksepet
Yemeksepeti restoran ödül programı kapsamında, işletmemizin hiçbir hatası olmamasına rağmen, sistemde “adrese ulaşılamay...an / teslim edilemeyen” şeklinde görünen sipariş iptalleri nedeniyle haksız yere cezalandırıldığımızı düşünüyoruz. Bizim açımızdan bu durum bir şikayetten çok, iyileştirme amacı ta
03.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gülseren Büfe’den sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimin gelmesi...ni bekledim, herhangi bir gecikme bilgisi ya da uyarı da almadım. Bunun sonunda sadece “siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteriyi bir saat
Bursa’da faaliyet gösteren Kırmızı Sandviç adlı işletme olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız bir proble...mi paylaşmak istiyorum. Hazırlayıp eksiksiz şekilde Yemeksepeti kuryesine teslim ettiğimiz siparişlerde, sipariş müşteriye ulaşmadığında, bu durum bizim bilgimiz dışında gerçekleşm
Yaklaşık 2 yıldır Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Ma...sterpass sisteminde kartımı kaydetmek ve kullanmak istediğimde, hesabımı kullanamıyor, kartımı sorunsuz şekilde tanımlayamıyor ve ödeme adımlarında işleme devam edemiyorum. Yemekse
02.05.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da bulunan “Çanak’ta Pilav Diye Bir İşletme” isim...li restorandan yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Gelen üründe garnitür olarak konulan salatalıklar zaten ilk bakışta oldukça kötü durumdaydı ancak iş yerinde olduğum için m
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum, son 3 gündür ise işletmemin paneli kasıtlı olarak ka...patılıyor. Manisa merkezde hizmet veren Yolcu Fry Lab isimli işletmemin siparişlerini keyfi şekilde durdurduklarını düşünüyorum. Özellikle 1000 TL’nin üzerindeki bir siparişte, mü
Yemeksepeti restoran panelimde üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Panelde kendi işletmemin adı yerine başka bir işletm...enin adı görünüyor. Buna ek olarak ürün fiyatlarını kesinlikle güncelleyemiyorum ve sistem yalnızca “güncellenmiyor, hata” şeklinde bir durum yaratıyor. Bu nedenle üç gündür fiyat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
