Yemeksepeti işletme
3.224 şikayet
Yemeksepeti Sipariş Alınamaması Ve Provizyon İadesi Talebi
18.08.2026 tarihinde saat 18:21 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş vermeye çalıştım. Kartımla ödeme... aşamasında birkaç kez denememe rağmen “sipariş alınamadı” uyarısı aldım ve sistem sipariş oluşturmadan beni tekrar başa attı. Buna rağmen bankamın uygulamasında Yemeksepeti adına
Panel Erişimi Sorunu Yüzünden Sipariş Alamayan Kafeterya İşletmecisi
"Teşekkürler hemen yardımcı oldular"
Ben İstanbul Beşiktaş’ta faaliyet gösteren İsto Kafeterya işletmecisiyim ve... yaklaşık iki gündür Yemeksepeti panelime hiçbir şekilde erişemiyorum. Sist
Müşteri Kaynaklı İptalde Ürün Geri Getirilmedi, 2931 TL Ödeme Alınamadı
Yemeksepeti üzerinden restoran işletmesi olarak aldığım R3gz-2634-57il numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Bugün saat 11.00 civarında alınan, 2.931 TL tutarındaki sipariş için ürünü hazırlayıp kuryeye teslim ettim. Ancak müşteri adresinde bulunamadığı için sipariş müşteri kaynaklı ola
İzinsiz Kampanyalar Nedeniyle 750 TL Zarar Ve Çözüm Beklentisi
Yemeksepeti üzerinden restoran işlettiğim halde bilgim ve onayım olmadan zaman zaman panelimde yanlış kampanyalar tanıml...anıyor. Bu kampanyalar sonucunda bugün sadece tek güne ait yaklaşık 750 TL civarında maddi zarara uğradım. Sorunu fark ettikten sonra Yemeksepeti yetkililerine ulaşmak için üç ayr
Fiş Olmadan Teslim Edilen Sipariş İçin Acil E-Posta Talebi
7 Temmuz 2026 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Pilav Üstü Harikalar Diyarısı isimli restorandan toplam 1.194,...18 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verirken özellikle fişsiz ürün teslim almadığımızı, mutlaka fiş bırakılması gerektiğini belirttiğim halde, restoran yemeği fiş olmadan te
Yemeksepeti'nde Haksız Düşen Puan Ve Yorumlara Karşı Çözüm Talebi
Yemeksepeti satıcı paneli üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte işletmesi olarak satış yapıyorum. Son yaklaşık üç haftadır ...iki defa haksız olduğunu düşündüğüm düşük puan ve yorumla karşılaştım. Müşteri, siparişte bir eksik ya da gecikme olmamasına rağmen yalnızca kendi kişisel damak zevkine göre lezzet
Kupon Ve Cüzdan Kullanımında Sürekli Hata Mesajı
Yemeksepeti uygulamasında bugün itibarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden sipariş verirken... ne kuponlarımı ne de Yemeksepeti cüzdan bakiyemi kullanabiliyorum. Siparişlerim yaklaşık 200 TL ve 280 TL civarındaydı. Kupon kullanmak istediğimde “Bu kuponun tüm kullanıcılar i
Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Geciken Ücret İadesi
Nişanlım 30 Temmuz ve 3 Ağustos tarihlerinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden aynı işletmeden iki farklı günde yemek sip...arişi verdi. Her iki sipariş de geçerli bir sebep belirtilmeden iptal edildi. Üstelik bu iptallerle ilgili kendisine herhangi bir bildirim yapılmadı, sadece uygulamaya tekrar girdi
Güleryüzler Ekmek Fırını’ndan Tam Buğday Ekmekte Yabancı Madde Ve Sağlık Riski
16 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Paşabahçe Beykoz’da bulunan Güleryüzler Ekmek Fırını’ndan tam buğday ekm...eği siparişi verdim. Ekmeği kesip tüketmek isterken içinden beyaz, çekildikçe uzayan ipliksi bir yabancı madde çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinde böyle bir madde bulunması hem


Öne ÇıkanKonular
Kurye Hatası Restorana Haksız Kesinti Ve Maddi Zarar Getirdi
Bay sos Hatay döner olarak Yemeksepeti Partner üzerinden çalışıyoruz ve kuryelerinizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz.... Ürünleri her seferinde tam ve eksiksiz teslim ettiğimiz halde, müşterilere eksik ürün teslim edildiği yönünde bildirimler alıyoruz ve bu durumun bedeli bizden kesiliyor. 14 Ağust
İzinim Olmadan Yapılan 149,99 TL Yemeksepeti Çekimi İadesi
14.08.2026 tarihinde banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında 149,99 TL tutarında "iyzico/Yemeksepeti İstanbul, Harcama..." şeklinde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamaya ait herhangi bir Yemeksepeti siparişim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır ve Yemeksepeti hesabımda da bu işleme dair
Online Sipariş Sistemi Ulaşılamaz Ciro Kaybı Ve İletişim Sorunu
Yemeksepeti’ne kayıtlı restoran işletmecisiyim ve restoranımın online sipariş sistemi 2 gündür “ulaşılamaz” uyarısıyla g...örünmüyor. Bu süre boyunca müşteriler sipariş veremiyor ve işletmem ciddi ciro kaybına uğruyor. Sorun başladıktan sonra Yemeksepeti yetkilileriyle defalarca telefon görüşmesi yapt
Buz Halinde Gelen Ürün İçin İade Reddedildi Ve Destek Görevlisi Empati Kurmadı
14.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Daisy Ekler Sütlü Tatlılar adlı işletmeden sipariş verdim. Gelen ürün buz hal...inde gönderildi, tüketilecek durumda değildi. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlanıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Canlı destekte görüştüğüm görevliye, ürünün
Müşteri Kaynaklı Sipariş İptalleri Nedeniyle 6.000 TL Zararın Telafisi Talebi
Yemeksepeti ile yaklaşık 3 yıldır aktif olarak çalışan bir işletmeyiz. Temmuz ve Ağustos aylarında 3 kez tamamen müşteri... kaynaklı sipariş iptali yaşadık. Bu iptaller sonucu yaklaşık 6.000 TL tutarında bir kaybımız oluştu. Sözleşmemizde bu tür müşteri kaynaklı iptallerde işletmenin zararıyla ilgili
İzin Dışı Yemeksepeti Siparişi Ve İade Edilmeyen Tutar
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.01 sularında, Niğde Borda ikamet etmeme rağmen Yemeksepeti hesabım üzerinden Ankara’da... haberim olmadan bir sipariş oluşturulmuş ve Ziraat Bankası hesap kartımdan iznim dışında işlem yapılmıştır. Toplamda 1.241 TL çekilmiş, bazı ürünler olmadığı için 570 TL iade edil
Yemeksepeti'nden İzinsiz 149,99 TL Ödeme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Yemeksepeti hesabıma ait olmayan bir sipariş için bugün saat 19.39’da kredi kartımdan 149,99 TL tutarında ödeme çekildi.... Şu an aktif hiçbir siparişim olmamasına rağmen, kart ekstreme Yemeksepeti üzerinden yapılmış bir işlem yansıdı. Banka ile görüştüm ve bu harcama için itiraz kaydı oluşturdum. Anc
Uzun Beklemeye Rağmen Siparişin Açıklamasız İptali
12.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Bowl Station restoranından bowl siparişi verdim. S...iparişim hemen onaylandı ve kısa süre içinde hazırlanıyor olarak göründü. Yaklaşık 20 dakika sonra uygulamada siparişin yolda olduğu bilgisi çıktı, bunun üzerine beklemeye devam et
Ayıplı Sütlaç Ve Uzayan İade Süreci
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burmalım isimli işletmeden yalnızca sütlaç siparişi... verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat bekletildikten sonra teslim edildi ve gelen ürünün tadı kesinlikle sütlacı andırmıyordu, yiyemeyeceğim kadar kötüydü. Bunun üzerine heme
Yemeksepeti Joker Restoran Puanları Manipülasyon Şüphesi
Yemeksepeti uygulamasında Joker indirimlerinden yararlanmak isterken uzun süredir karşıma çıkan jokerli restoranların ne...redeyse hepsinin puanlarının düşük olduğunu görüyorum ve bu yüzden jokeri kullanamıyorum. Ancak Bikka Coffee Bistro adlı işletmeyi gördüğümde puanının 5 tam olduğunu fark edip deta
Yanlış Ürün Teslimi Ve Kuponun Hesaba İşlenmemesi
Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim bir siparişte yanlış ürün teslim edildi. Yaşadığım bu sorun sonrası Ye...meksepeti canlı destek ile görüştüğümde, ücret iadesi yerine 311 TL tutarında kupon tanımlanacağı açıkça belirtildi. 06.08.2026 tarihinde kuponun tanımlandığı söylendi ancak aradan
Restoran Sipariş İptali ve Servis Bölgesi Şikayeti
11 Ağustos 2026 tarihinde Z**** D**** Gümüşlük şubesinden Yemeksepeti üzerinden gün içinde üç farklı saatte sipariş verd...ik. Her siparişte restoranın belirlemiş olduğu minimum sipariş tutarını doldurmamıza rağmen işletme tarafından telefonla aranarak mevcut bölgeye sipariş getiremediklerini söyledile
İptal Edilen Siparişin 1.133 TL İadesi Akbank Kartıma Gelmedi
25.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden By Beyran Kelle Paça İşkembe restoranından kelle paça çorbası siparişi verdim.... Bu sipariş daha sonra iptal edildi ve bana 1-7 iş günü içinde ücret iadesinin kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 1.133 TL tutarındaki bu öd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















