Yemeksepeti Olumsuz Yorum İçin Tehdit ve Keyfi Sipariş İptali

27 Ağustos günü saat 15.00–15.30 civarında Yemeksepeti ve ** üzerinden Eryaman kilogram balık pişirme evi adlı işletmeden sipariş verdikten sonra, daha önce yaptığımız olumsuz yorum nedeniyle işletme tarafından tehdit edildik ve siparişlerimizin keyfi şekilde iptal edildiğini öğrendik. İşletme, “siz kötü yorum yaptınız, size sipariş yollamıyorum, hem Yemeksepeti’nin hem de **l’un satışını adresinizi kapatıyorum, ürün de yollamıyorum” şeklinde ifadeler kullanarak hem saygısızca davrandı hem de hizmet vermeyi tamamen keyfine göre kesti.

Bir müşteri olarak beğenmediğim bir hizmeti olumlu yorumlamak zorunda değilim. Buna rağmen olumsuz yorum yaptık diye tehdit edilmemiz ve hem Yemeksepeti hem de **üzerinden adresimize sipariş gönderimini engellemekle karşılaşmamız son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.

Yemeksepeti ve **’un bu işletmeyle ve kayıtlarıyla ivedilikle görüşerek, yaşanan bu saygısız ve tehditkar tutumu incelemesini, gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, ayrıca hatanın kabul edilerek tarafımızdan özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri yorumları nedeniyle tehdit eden ve keyfi olarak sipariş iptal eden bu tür işletmelere karşı gerekli adımların atılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.