Yemeksepeti İptal Edilen Sipariş Ücretini Çekti, Müşteri İletişim Kuramıyor
Yemeksepeti maydanoz dönere verdiğim siparişi iptal etti, ancak banka hesab...ımdan da parayı çekti. Şu anda ortada bir sipariş yok ama parasını çektiler
Yemeksepeti maydanoz dönere verdiğim siparişi iptal etti, ancak banka hesab...ımdan da parayı çekti. Şu anda ortada bir sipariş yok ama parasını çektiler
Yaklaşık 20 gün önce ve 29 Ocak tarihinde olmak üzere Beyaz Fırın Ataşehir ve City's şubelerinden Yemeksepeti üzerinden ...iki kez sipariş verdim. Her iki seferde de önce sipariş verilen ürün varmış gibi satışa sunuldu, ardından “ürün yok” denilerek arandım ve siparişler iptal edildi. Buna rağmen siste
19 Ocak sabahı saat 10.46’da Yemeksepeti üzerinden Saka Su firmasından sipariş verdim. Saka Su benden ekstra damacana üc...reti talep edince siparişi iptal etmek istediğimi söyledim, karşı taraftaki kişi de iptali kendisinin gerçekleştireceğini belirtti ve sipariş bu şekilde iptal edildi. Aradan 11 gü
Van Tuşba’da Yemeksepeti üzerinden birkaç kez Hayat Su 500 ml küçük pet şişe siparişi verdim. Son iki siparişimde de ürü...nler ya hiç gelmedi ya da siparişler iptal edildi; buna rağmen ilkinde ücretim alınmıştı. Daha sonra iade yapıldı, ancak bu durumun sürekli tekrar etmesi beni rahatsız ediyor. Ayn
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan şu anda verdiğim bir siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiç...bir şekilde iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da hatta bağlanamıyor, destek alamıyorum. Ödeme kartımdan çekildiği için, hem siparişimin derhal iptal e
28.01.2026 tarihinde saat 21:19’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online ödeme yöntemiyle yaklaşık 420 TL tutar...ında sipariş verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, kısa bir süre sonra siparişim “sorunlu ödeme” gerekçesiyle iptal edildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
"Sorunum çözümlendi, tutar kartıma iade edildi. Teşekkürler"
28 Ocak tarihinde saat 16.00 sıralarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Samsun İlçesi İlkadım Zafer Mahallesi Letafet ...Caddesi No:51 adresinde bulunan İzmirli isimli restorandan kupon kullanarak 2 adet İzmir kumru siparişi verdim. Kupon sonrası ödemem gereken tutar yaklaşık 200 TL idi. Restoran, b
"Teşekkürler sorun giderildi"
Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Yemeksepeti uygulaması üzeri...nden Maydanoz Döner restoranından vermiş olduğum sipariş, tarafıma yaklaşık
28 Ocak 2026 günü saat 21.18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’un İstanbul Fatih Hocapaşa şubesinden ver...diğim siparişim, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik siparişim çiğ ve hazırlanması oldukça kolay bir ürün olmasına rağmen bu kadar bekletildim ve sonunda ü
Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 20:00 sularında yaklaşık 854 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturdu...ktan saniyeler içerisinde yanlış adrese girdiğimi fark ettim ve hemen durumu düzeltmek için destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çağrı merkezi numarasına ulaşamadım. Uygulama
28.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yemek siparişi verdim. Uygulamada adım adım ön...ce yemeğin hazırlandığı, sonra kuryeye verildiği, kuryenin yolda olduğu ve başka bir yere daha uğrayıp bana geleceği, bu nedenle biraz gecikme olacağı ve kusura bakmamam gerektiği
Bugün saat 19:45 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan tek bir sepet onaylamama rağmen sistemde iki adet sipa...riş oluştu ve hesabımdan iki kez ücret çekimi yapıldı. Ben yalnızca bir sipariş vermek isterken, uygulamadaki bu sorun nedeniyle fazladan bir sipariş geçmiş görünüyor. Durumu fark
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:25’te Yemeksepeti üzerinden KFC’den tavuk me...nü siparişi verdim. Sipariş numaram #hmf9-ej70. Üzerinden yaklaşık 1 saat 1
28.01.2026 tarihinde saat 15:35’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim iki def...a teslimat saati ertelenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Uygulama içinden canlı destek, çağrı me
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Maoydonez Döner’den yemek siparişi verdim. Ürün,... uzun süre boyunca “onay bekliyor” durumda kaldı ve bu süreçte yemek molam bitti, siparişi ne takip edebildim ne de kullanabildim. Siparişi iptal ettirmek için muhatap bulamadım.
Babacan Yeni Nesil Çiğköfte isimli işletme olarak Yemeksepeti üzerinden 27.01.2026 tarihinde saat 22:17’de wgz8-dffz num...aralı siparişi aldım. Siparişi eksiksiz şekilde hazırladım ve sistemde müşteriye teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyordu. İş yerinden çıkarken sipariş durumuna tekrar ba
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan bir sipariş verdim, ancak siparişi verdiğim anda iptal etmek istedim. Uygulama üzerind...en iptal etmeye çalıştığımda kullanım dışı uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sistemlerinin sadece restoranlara hizm
"Sorunum Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözüldü. Firmanın kendi yardım merkezinin daha hızlı çözmesini beklerdim. Yine de sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
27.01.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #qzmj-4a0X ...numaralı, 1.956 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Restoran beni araya
Bugün saat 23.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Yarımcı Kardeşler’den tavuk ekmek fileto ve karışık sandviç siparişi ve...rdim. Siparişimden sonra yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bana ulaşılmadı ve bu süre boyunca siparişim gelir d
Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresime verdiğim siparişler, son birkaç... haftadır defalarca “sizi adresinizde bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle iptal ediliyor. Yaklaşık 15–20 siparişim aynı sebeple reddedildi. Sipariş verirken özellikle b
Yemeksepeti üzerinden 27 Ocak’ta İstanbul Şişli bölgesindeki bir restorandan verdiğim küçük bir siparişi iptal etmek ist...edim. Yanlış ürün seçtiğim için aynı restorandan farklı bir yemek sipariş edecektim ancak en basit bir değişiklik/iptal işlemi için bile kimseye ulaşılamıyor. Uygulamadaki canlı d
Yemeksepeti üzerinden saat 19.20 civarında sepet oluşturmaya çalışırken yanlışlıkla onayla butonuna bastım ve sipariş ve...rmiş oldum. Hemen ardından, hiçbir zaman kaybetmeden canlı yardıma bağlanarak siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde sipariş iptali ile ilgili herhangi bir alan veya net bi
"Teşekkürler"
27.01.2026 tarihinde saat 16:23’te Yemeksepeti.com üzerinden yemek siparişi... verdim. Ödememi İş Bankası Maximum kredi kartımla yaptım ve 1.039,99 TL tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98