to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bilgisi Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Zaman Kaybı
25 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Yıldırım Ankara Yolu Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Uzun süre siparişimin gelmesini beklerken bir anda “Köfteci Yusuf siparişiniz, size adresinizde ulaşamadığımız için iptal edildi. Lütfen konum bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin. Eğer ödeme yaptıysanız, iadesini gerçekleştireceğiz.” şeklinde bir mesaj geldi.
Mesajda yazdığı gibi adresime ulaşamadıkları söylenmesine rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelen oldu. Siparişimin neden iptal edildiğini anlayamıyorum ve boş yere dakikalarca bekletilmiş oldum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Sipariş iptali ile ilgili gerçek sebebin açıklanmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödeme aldıysanız iademin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
