to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Yıldırım Ankara Yolu Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Uzun süre siparişimin gelmesini beklerken bir anda “Köfteci Yusuf siparişiniz, size adresinizde ulaşamadığımız için iptal edildi. Lütfen konum bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin. Eğer ödeme yaptıysanız, iadesini gerçekleştireceğiz.” şeklinde bir mesaj geldi.
Mesajda yazdığı gibi adresime ulaşamadıkları söylenmesine rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelen oldu. Siparişimin neden iptal edildiğini anlayamıyorum ve boş yere dakikalarca bekletilmiş oldum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Sipariş iptali ile ilgili gerçek sebebin açıklanmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödeme aldıysanız iademin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 17.00 civarında, ileri tarihli olacak şekilde saat 21.00’da teslim edilmesi için oluşturdum. Ancak şu an saat 22.15 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim e...
12 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:30 arasında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda 30–40 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından “üzgünüz, 15 dakika uzadı” şeklinde bir geri bildirim aldım, daha sonra ise herhangi bir onayım al...
18.35’te Yemeksepeti üzerinden Bursa Yıldırım’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Sipariş durumunda ürünün yola çıktığı bilgisi göründü, ben de buna güvenerek bekledim. Aradan 1 saat geçtikten sonra, 19.35’te siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ürün yola çıktı olarak görünmesi...
16 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çift burger siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra yanlışlıkla aynı siparişi ikinci kez oluşturduğumu fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal seçeneği bulamadım. Müşteri hizmetlerini ara...
10.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yoae-2602-86e7 numaralı bir sipariş verdim. Sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 450 TL tutarındaki bu siparişi ne teslim alabildim ne de iptal/iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme y...
Yorumlar