Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü
İptal Edilen Sipariş, Yanan Kupon Ve Kartıma Geri Ödenmeyen Ücret
Furkan
20 Mayıs 17:12
124"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Siparişim Gecikti, İptal Edilemiyorum
Mustafa
24 Mart 09:56
238Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 08.08’de #g6AP-t6ln numaralı siparişi verdim. Saat 09.30 olmasına rağmen siparişin hâlâ yola bile çıkmadığını gördüm. Yaklaşık 1 saat 20 dakikadır siparişin hazırlanmasını ve yola çıkmasını beklerken, bu süreçte paramızla resmen rezil olduk.
Uygulama üzerinden siparişi iptal etme hakkım olmasına rağmen sistem iptale izin vermiyor. Müşteri hizmetleri adı altında ulaşabileceğim, derdimi anlatabileceğim herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafında sorunumu anlatabileceğim kimseye erişememek, bu kadar gecikmeye rağmen hâlâ siparişi iptal edememek kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için müşteri hizmetleri tarafında da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
yemeksepeti-siparisim-gecikti-iptal-edilemiyorum-1.jpg
24 Mart 11:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Cemal sonuçtan memnun değil
Sipariş Anında İptal Edildi, İade Cüzdana Yapıldı Ve Destek Yok
Cemal
19 Nisan 16:31
391Yemeksepeti üzerinden 19.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:55 civarında Panino Pizza’dan 281,25 TL tutarında, online kart ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez “restoran siparişinizi hazırlıyor” şeklinde bildirim geldi. Ancak daha 1 dakika bile geçmeden, “restoran siparişi adreste bula...
Melike sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Siparişin 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlenmesi Ve İptal Hakkının Engellenmesi
Melike
15 Aralık 2025 19:25
27315 Aralık 2025 günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti.com üzerinden İstanbul Maltepe’de 152,99 TL tutarında kredi kartıyla su siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresini açıkça aşmasına rağmen sistemde otomatik olarak "teslim edildi" olarak işaretlendi ve bu nedenle iptal/iade hakkımı ku...
Yemek Siparişimde Sürekli Yaşanan Gecikme Ve Destek Sorunları
Dilara
11 Temmuz 2025 10:31
156Hızlı çıkmam gerektiğinden, evimin yakınından hazır yemek siparişi verdim. Desteğe ulaşmak artık iyice imkânsız hale geldi. Bir saat geçti, hâlâ canlı yardıma bağlanamadım. Bağlandığımda da siparişi iptal etmediler. Ürünü kurye almış görünüyor. Restoranı arıyorum, siparişin gelmediğini söylüyorlar. ...
Yemeksepeti Siparişim 2 Saat Gecikti, Para İadesi Yapılmadı
Mehmet
09 Temmuz 2025 17:15
750Yemeksepeti uygulamasından "As lahmacuncu&Pide&Pizza" isimli yerden bir yemek siparişinde bulundum. İşlerimin arasında yemek için bulunduğum sipariş tahmini teslim süresini aşmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca restoranı aramama, teslim edilip edilmeyeceğini sormaya çalışmama rağmen bir bilgi a...
yemeksepeti-siparisim-2-saat-gecikti-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
yemeksepeti-siparisim-2-saat-gecikti-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Yorumlar