to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte hem eksik hem de hatalı ürün gönderildi. İki kişilik Big Mac menü söylemiş olmama rağmen yalnızca bir adet Big Mac gönderildi, patatesin boyutu küçük geldi ve milkshake de olması gerekenden daha küçük boydaydı. Üç kişi için sipariş verdiğimiz yemeği bir kişinin bile doymayacağı şekilde eksik teslim aldık.
Yaşadığım sorun üzerine aynı gün akşam saatlerinde Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, 517 TL tutarındaki ödediğim ücretin hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır bekliyor olmama rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre zarfında iadem hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da iademle ilgili net bilgi verebilecek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem eksik ve hatalı ürün gönderilmesi hem de müşteri temsilcisinin ifade ettiği iadenin gerçekleşmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 517 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
18.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan iki Big Mac Menü ve ek ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 251018-122648085). Siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yalnızca hamburgerler ve soğan halkası geldi; iki menünün patatesleri, tüm soslar (üc...
29.11.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili Big Mac menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki Big Mac’ten sadece biri geldi, yani ürünüm eksik teslim edildi. Yaşadığım eksiklik sonrası hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerini hem de McDonald's’s şubesini ...
1 Aralık günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan ikili Big Mac menü ve ayrıca tavuk menü siparişi verdim, toplamda 955 TL ödeme yaptım. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerimden biri eksik geldi. Eksik gelen ürünün tutarı 640 TL olmasına rağmen, Yemeksepeti üzerinden iade tale...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 16:58'de McDonald's Çankaya şubesinden Yemeksepeti üzerinden wnk4-y*** numaralı siparişi verdim. İkili Big Mac menü ve litrelik içecek içeren bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişimde sadece bir adet Big Mac geldi, litrelik içecek ve soslar ise hiç gönderilmedi. Eksik ü...
16 Temmuz 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe McDonald's’s şubesinden Big Mac siparişi verdim. Siparişimde ürün eksik geldi. Daha önce benzer durumlarda eksik ürün tekrar gönderiliyordu, bu kez ise ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar