to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden “Meşhur Dönerci” isimli restorandan arka arkaya iki kez sipariş verdim ve her iki siparişimde de ürünler eksik ve hatalı şekilde geldi. Siparişlerim; 2 adet Adana Kebap Dürüm (mevsim yeşillikleri, ezme, bulgur pilavı, sumaklı soğan, közlenmiş domates, közlenmiş biber, lavaş ile), irmik helvası ve 2 adet 30 cl ayrandan oluşuyordu. Ancak paketlerde yalnızca Adana dürümler, acılı ezme, salata, içecek ve sumaksız soğan vardı, diğer ürünler gelmedi.
Bu yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci, yaşadığım problemi telafi etmek için 570 TL tutarında ücret iadesi başlatacaklarını belirtti ve IBAN’ıma yatırılacağı söylendi, çünkü ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade yapılmadığını gördüm.
Sipariş numaralarım #fecf-2617-36ex ve #fecf-2617-1tqk’dır. 23.04.2026 tarihinde saat 16:06 civarında ücret iadesi için görüştüm, ancak bugün 02.02.2026 saat 15:00 itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmemiş durumda. Müşteri hizmetlerini bir kez canlı destek üzerinden aradım, sonrasında tekrar bir insana bağlanmak istedim fakat yardım menüsünde sürekli yönlendirilip durdum ve kimseye ulaşamadım.
Yemeksepeti’nin vermiş olduğu iade sözünü tutmasını, 570 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma, belirtilen IBAN hesabına yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında E*** K*** adına Yemeksepeti üzerinden, sipariş numarası #o8sj-DT2p olan Adana Yüzüncüyıl şubesi Hatay Acıktım Döner’den iki menü siparişi verdim. Siparişim hem çok geç getirildi hem de eksik ve özensizdi. Gelen yemekler soğuktu, menülerin içinde olması gerek...
Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından sipariş verdim ve ek ücret ödeyerek dürümün çift lavaş olmasını talep ettim. Ancak siparişim eksik ve yanlış geldi; dürüm tek lavaş olarak teslim edildi. Bu durum üzerine derhal Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek eksik ürün konusunda şik...
Yemeksepeti üzerinden 4 Şubat günü saat 19.00–21.00 aralığında Bay Döner’den verdiğim siparişi hâlâ bekliyorum. Kurye aynı anda 2–3 paket taşıyor olabilir, ama benim yemeğimi Mamak tarafına götürüp geri getirmesinin ve bu kadar uzun süre bekletilmemin hiçbir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Saatle...
01.01.2026 saat 22:23te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir sipariş vermiştim 770 TL tutarında. Ödeme sırasında doğrulama tekrarlandı. Kodu ilk girdiğimde tekrar ödeme kısmına döndü ve yeni bir kod geldi. Kartımdan tek sipariş için iki kez yani toplam 1540 TL para çekilmiş. Hesap hareketlerine bakı...
Yorumlar