to read complaints and reviews, or file yours.İlk Ay Ücretsiz Kampanyası Yanıltıcı: Abonelikte Haksız 149 TL Kesintisi
Yemeksepeti uygulamasında Ypro özelliği için “ilk ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün abonelik başlattım. Ancak abonelik başlar başlamaz hesabımdan 149 TL ücret kesildi.
Kampanyada açıkça ilk ay ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen ilk aboneliğimde ücret alınması hem yanıltıcı hem de kullanıcı güvenini zedeleyen bir durumdur. İşlem, Yemeksepeti hesabımın bağlı olduğu ve adımın Faik H*** olduğu hesap üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirilmiştir.
Yapılan bu haksız tahsilatın incelenerek 149 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için gerekli başvuruları Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Durum asla etik değil. Hiçbir yerde belirli müşterilere özel yazmamasına rağmen böyle olduğunu iddaa ediyorlar bu durum hem ayrımcılığa giriyor hem müşteri aldatmasına giriyor hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım.
