to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürün, İade İmkânsızlığı
01.05.2026 tarihinde saat 15:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişim 16:01’de teslim edildi ancak teslimat hem çok geç yapıldı hem de ürünler buz gibi geldi. Patates kızartması ve soğan halkaları poşete dağılmış, dökülmüş durumdaydı. Ayrıca sufle ve dondurma siparişi vermeme rağmen dondurmanın miktarı son derece azdı. İçecek söylememe rağmen poşetin içine bir tane bile pipet koyulmamıştı.
Yaşadığım sorunları uygulama üzerinden iletmek istediğimde ise müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum, şikayetimi yazamıyorum ve Pro üyesi olmama rağmen para iadesi talep edemiyorum. Hem siparişin kalitesi hem de uygulamanın işleyişi açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
0542*****49 numaralı hesabımdan verilen bu siparişle ilgili ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için uygulamanın müşteri hizmetleri ve şikayet–iade süreçlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
