Yemeksepeti İade

25.01.2026 tarihinde saat 15.15–15.20 civarında Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Rudi’s Original Waffles adlı restorandan yaklaşık 392 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, Yemeksepeti kuryesi tarafından ezilmiş, dökülmüş ve yenilemeyecek hâlde teslim edildiği için hemen müşteri hizmetlerine ulaştım...

16 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti online alışveriş üzerinden toplam 1.156 TL’lik bir sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra gelen ürünleri kontrol ettiğimde siparişimde ciddi eksikler olduğunu fark ettim. Site üzerinden hemen talep oluşturdum ve yaklaşık 950 TL’lik tutarın iade edileceği yazıldı,...

24.01.2026 tarihinde saat 14.03’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden By Fratello Tagliatelle Beylikdüzü şubesinden 4 peynirli pizza siparişi verdim. Siparişim muhtemelen kuryenin hatası sebebiyle yana devrilmiş şekilde, peynirlerin neredeyse tamamı kutunun içine dökülmüş, dağılmış ve tüketilemeyecek ...

21:15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf restoranından yarım porsiyon iki kişilik ekmek arası köfte, 2 adet kola ve 6 adet soğan halkası siparişi verdim. Siparişim 22:15’te, yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edilmiştir. Teslim edilen sipariş hem eksik hem de sipariş içeriğine ay...

24 Ocak 2026 saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yaşamkent Ecre Fırın’dan yaklaşık 400 TL tutarında kahvaltı siparişi verdim. İlanda paylaşılan görselde eksiksiz, zengin bir kahvaltı gösteriliyordu ancak bana gelen ürünler görselle hiçbir şekilde örtüşmeyen, alakasız ve oldukça eksik bir içer...

Bugün saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten milkshake ve sufle siparişi verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde restoranın siparişi teslim edilmiş olarak bildirdiğini öğrendim. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler ...

Yemeksepeti’ni yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:55’te Çıtır Kokoreç isimli restorandan 495 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen uygulamada sipariş “yola çıktı”...

2 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar’da bulunan bir pastaneden tatlı siparişi verdim. Pastane kısa süre sonra beni arayıp ellerinde ürün kalmadığını söyleyerek siparişi iptal etti. Ardından Yemeksepeti tarafı, ödediğim tutarın 2–12 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceğini ile...

25.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan HGS’ye 250 TL yükleme yapmak isterken, hesap hareketlerimde Yemeksepeti adına 1.866 TL tutarında bir çekim olduğunu gördüm ve bu işlemi görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Ben Yemeksepeti üzerinden böyle bir harcama yapmadım, sadece 250 TL’lik HGS yükl...

13.01.2026 tarihinde gece 01.33’te Yemeksepeti üzerinden AŞTİ’de bulunan Burger King şubesinden 511 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadığı için doğal olarak iptal etmek istedim. Kurye geldiğinde siparişi teslim almayacağımı belirterek g...

24.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #uses-h5zg numaralı sipariş, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen 1.090 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi tarafıma yapılmadı. Hesabımda görünen e‑posta adresim s**************@hotmail.com’dur. Y...

25 Ocak Pazar günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komşu Döner’den verdiğim döner siparişi leş gibi soğuk, içinden dönerden eser kalmamış şekilde gönderildi. Gelen ürün ne sıcaklık ne de içerik açısından kesinlikle kabul edilebilir durumda değildi. Yaşadığım bu sorunu Yemeksepeti üzerind...

25.01.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim ve hızlı gelsin diye özellikle öncelikli sipariş seçtim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika sonra elime ulaştı ve kontrol ettiğimde tam 21 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak e...

24 Ocak saat 02.26’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #LP2p-v4ky numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 334,89 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım. Ancak siparişim anında iptal olmuş ve tarafıma hiçbir SMS ya da uygulama bildirimi gelmemiş, durumu sadece uygulamaya tekrar girdiğimde f...

24 Ocak günü saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa’da McDonald's’tan verdiğim #gzrf-ll9X numaralı siparişim tam olarak 1 saat 15 dakikada, yaklaşık 22.40 civarında teslim edildi. Teslimat süresi çok uzayınca siparişi iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada “ürünler yola çıktığı için iptal e...

23.01.2026 tarihinde saat 20.53’te Yemeksepeti üzerinden bir firmadan 198,90 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Tatlıyı yerken içinden taş çıktı ve dişimi kıracak kadar sert bir maddeyle karşılaştım, dişim az kalsın kırılıyordu. Hem sağlığımı riske atan hem de hijyen ve ürün güvenliği açısından çok...

14 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 244 TL ödeyerek üçlü saklama kabı satın aldım. Ürünün boyut bilgisi açıklamalarda belirtilmiyordu ancak sitedeki fotoğrafta kaplar oldukça büyük görünüyordu. Fiyatı da bu seviyede olunca ürünün büyük olduğunu düşünerek sipariş verdim fakat elime geçtiğinde k...

7 Ocak saat 18:52’de Yemeksepeti platformu üzerinden Burger King Silivri Şubesi’nden tstn-5o64 sipariş kodu ile, Big King Menü ve Whopper Menü olmak üzere toplam iki adet menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Silivri olmasına rağmen, siparişimde yer alan Big...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık çok memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Siparişlerim geç kaldığında eskiden olduğu gibi müşteri temsilcisine direkt bağlanıp durumu anlatamıyorum, sistem beni otomatik olarak resto...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim ****numaralı siparişim eksik gönderildi, özellikle köfte ekmek ürünü teslim edilmedi. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirdim ancak bir haftadan daha uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Günler sonra tarafıma yanıt verildi fakat açıkça kup...