to read complaints and reviews, or file yours.Lahmacun Siparişinde Yağlı Ve Soğuk Ürün, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Yemeksepeti üzerinden 19.50’de Tatlıkuyu Hacıoğlu’ndan 8 adet lahmacun siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20.30 civarında teslim edildi. Ürünler kartonsuz, sadece kağıda sarılmış şekilde geldi, tamamen yağa bulanmıştı, birbirine yapışmış ve soğumuş haldeydi, hiçbir şekilde yenilebilir durumda değildi.
Bu durum üzerine siparişi iade etmek ve ücret iadesi talep etmek istedim fakat Yemeksepeti tarafında yetkili bir kişiye bir türlü ulaşamadım. Ürünleri istedikleri takdirde gelip alabilirler, 804 TL tutarındaki ödediğim ücretin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti olarak çözüm odaklı çalışmadığınız belli Ben sizden iade talebinde bulunuyorum. Siz bana 150-200 puan verip 14 gün içinde kullanmamı istiyorsunuz. Çözümünüz bu mu? Benim talebime çözüm bu değil Puanınız sizin olsun
