to read complaints and reviews, or file yours.
20.06.2026 tarihinde saat 19:56’da Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Popeyes şubesinden iki adet sip...ariş verdim. Toplam 440 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile online olarak ödedim. Sipariş numaram #ixgb-2625-5g1e’dir. Ancak tarafıma hiçbir şekilde sipariş teslim edilmedi, he
20 Haziran Cumartesi günü saat 23.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den yaklaşık 150 TL tutarında, kredi ka...rtı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra henüz saniyeler geçmişken, yaklaşık 10 saniye içinde Yardım Merkezi üzerinden siparişi iptal etmek istedim. D
19.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.26 sularında Yemeksepeti üzerinden Dessert&More adlı restorandan tatlı siparişi ve...rmek istedim. Uygulama siparişi oluştururken hata verdi, sipariş tamamlanmadı ve daha sonra uygulamada bu sipariş iptal edilmiş olarak göründü. Buna rağmen hesabımdan 405 TL tutarı
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
20 Haziran 2026 tarihinde saat 20:33’te Yemekpay adına banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 149 TL tutarında işlem ç...ekimi yapılmıştır. O güne kadar Yemekpay üzerinde hiçbir üyeliğim bulunmuyordu, bu işlem sonrası ne olduğunu anlayabilmek için mecburen uygulamayı indirip üyelik oluşturmak zorunda
Yemeksepeti Ypro üyeliğim, benim onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 19.06 tarihinde kartımdan 149,99... TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık onayım olmadan yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım;
Yemeksepeti’nde Yepro üyeliğinin ilk 15 gün ücretsiz olduğu yönündeki reklamı görerek Yepro üyesi olmak istedim. Ancak ü...yelik işleminden sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan para kesilmeye çalışıldığını fark ettim. 22.06.2026 tarihinde bitecek olan deneme sürecim dolmadan aboneliği i
20 Haziran akşam saat 20.00 civarında Bursa Görükle’deki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet çift kö...fte burger menü siparişi verdim. Yaklaşık 40 dakika yemek bekledikten sonra siparişim son derece kötü, yenilemeyecek kadar kalitesiz ve hijyen açısından rahatsız edici bir şekilde
9 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Keçiören Ufuktepe Domino's şubesinden Halkbank kredi kartımla 770 TL tutarında s...ipariş verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal ettik ve iptalin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. S
Yemeksepeti üzerinden restoran siparişlerimde uzun süredir ciddi teslimat problemleri yaşıyorum. Son 10-15 siparişimde n...eredeyse her seferinde siparişlerim en az 1 saat gecikmeli geliyor. Buna rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de yaşanan mağduriyet için bir özür veya açıklama ile
Yemeksepeti üzerinden bugün Mangal Ateşi Ocakbaşı’ndan karışık but kanat siparişi verdim. Ancak siparişte gelmesi gereke...n bulgur yerine, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden az miktarda çiğ köfte konulmuş. Eğer bu değişiklik bize önceden bildirilmiş olsaydı siparişi iptal ederdik. Haber verilmeden
20 Haziran günü saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Mithatpaşa bölgesindeki Burger King şubesinden sipar...iş verdim. Kurye sitemize kadar gelmesine rağmen siparişim iptal edildi ve kredi kartıyla ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti
Yemeksepeti'nden 20.06.2026 tarihinde saat 18.31'de verdiğim sipariş anında kendi kendine iptal oluyor. Uygulamaya girdi...ğimizde "Sipariş restorana iletildi" yazıyor, her şey yolundaymış gibi 1 saat sipariş bekliyoruz; tık yok. Yardım merkezine basınca siparişin iptal edildiğini görüyoruz, para çekil
Yemeksepeti üzerinden az önce bilgim ve iznim dışında, Moka İstanbul isimli üye iş yeri üzerinden 150 TL tutarında bir y...eme‑içme ödemesi çekildi. Kartım fiziksel olarak tamamen bende olmasına rağmen Garanti Bankası kartımdan bu işlem yapılmış ve tarafıma sadece bildirim olarak yansıdı. İşlem sıra nu
Yemeksepeti uygulamasına yeni üye oldum ve ilk sipariş indirimi hakkımı kullanmak istedim. Ancak indirimden yararlanmak... istediğimde “Bilgilerinizi başka hesapta kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu hesabı ilk kez açtım, daha önce Yemeksepeti’nde kullandığım başka bir hesabım y
20 Haziran saat 18.49’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından Maxi XL menü siparişi verdim, ancak siparişin içind...en hamburger tamamen eksik geldi. Aç şekilde siparişi beklerken böyle temel bir ürünün gönderilmemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu i
Yemeksepeti/yemekpay adına Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim.... Yaklaşık 2 ay önce kart ekstreme 149,99 TL tutarında bir çekim yansıdı, o an çok önemsemedim ancak bugün, 20 Haziran 2026 tarihinde aynı tutarda yeniden bir para çıkışı olduğunu g
20 Haziran saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Gölcük Kocaeli şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi uygu...lama üzerinden peşin olarak yaklaşık 450 TL tutarında yaptım ancak elime ulaşan sipariş içerik ve tutar olarak yaklaşık 350 TL değerindeydi, yani siparişim yanlış ve eksik geldi.
19 Haziran saat 22.39 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali 1900’dan sipariş vermeye çalışırken uygulama hata verd...i. Sipariş uygulamada oluşmadı ancak ücret banka hesabımdan çekildi. Aynı siparişi ikinci kez denediğimde bu sefer sipariş işleme alındı ve sonuç olarak aynı sipariş için iki kez ü
20 Haziran saat 18:20 civarı Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş vermek istedim. Ziraat kartımda yeterli bakiye o...lmasına rağmen sistem ödemeyi defalarca “yetersiz bakiye” diyerek reddetti. Toplam 4 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayı aldım. Canlı desteğe bağlanmayı da denedim anca
Yemek Sepeti üzerinden vermiş olduğum Popeyes siparişim komple yanlış paket olarak geldi. Benim siparişim 685 ₺, kapıda ...nakit olarak verdim; aldığım sipariş 300 küsur ₺. Yardım merkezine talep oluşturdum, gelen paketi imha etmem söylendi. IBAN ve isim‑soyisim bilgilerimi istediler. Geçen ayın 25'ind
20.06.2026 tarihinde saat 12:11’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Denizbank kartımla 291,5 TL tutarında bir yemek sipa...rişi verdim ve bu tutar kartımdan başarıyla çekildi. Aynı gün herhangi bir ek sipariş vermediğim halde, saat 13:45’te hesabımdan “Yemeksepeti” adına bu kez 149,99 TL daha çekim yap
20.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir’de Komagene’den Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi vermek istedim.... Sipariş ekranında promosyon içecek kısmı zorunlu tutulduğu için, içecek almak istemediğim halde seçim yapmaya mecbur bırakıldım. Bu nedenle siparişi tamamlamadan vazgeçmek zorunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
