to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Sorunu Yemeksepeti Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20 Haziran günü saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Mithatpaşa bölgesindeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Kurye sitemize kadar gelmesine rağmen siparişim iptal edildi ve kredi kartıyla ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. Hem siparişim gelmedi hem de ödememin iadesi yapılmadı.
Ödenen ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
