to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İptal Edilemedi Ve Ücret Çekildi
Yemeksepeti’nde Yepro üyeliğinin ilk 15 gün ücretsiz olduğu yönündeki reklamı görerek Yepro üyesi olmak istedim. Ancak üyelik işleminden sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan para kesilmeye çalışıldığını fark ettim. 22.06.2026 tarihinde bitecek olan deneme sürecim dolmadan aboneliği iptal etmeye çalıştığımda ekranda “aboneliğiniz iptal edildi” yazmasına rağmen sistem beni tekrar “neden iptal etmek istiyorsunuz” sayfasına geri atıyor ve iptal işlemi tamamlanmıyor.
Bu süreçte ne uygulama içi canlı desteğe ne de başka herhangi bir müşteri hizmetleri kanalına ulaşamadım. Üyeliği b**********@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden kullanıyorum.
Yepro aboneliğimin gerçekten tarafıma bilgi verilerek iptal edilmesini ve ücretsiz deneme süresi kapsamında benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca sistemsel hatanın araştırılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Tarafıma bu aboneliğin gerçekten iptal edildiğini Gmail adreslerimden birine bildirirseniz çok sevinirim.
Gmail adresleri:
o**********@gmail.com
b**********@gmail.com
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
