to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Bakiye Hatası Nedeniyle Sipariş Reddedildi Ve Destek Yok
20 Haziran saat 18:20 civarı Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş vermek istedim. Ziraat kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ödemeyi defalarca “yetersiz bakiye” diyerek reddetti. Toplam 4 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayı aldım.
Canlı desteğe bağlanmayı da denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hem ödeme alamayan bir sistemle karşılaşıyorum hem de destek alamıyorum. Bu kadar temel bir hata yüzünden aç kaldım ve gerçekten mağdur edici bir durum yaşadım.
Yemeksepeti’nin kartımda yeterli para olmasına rağmen neden “yetersiz bakiye” hatası verdiğini acilen inceleyip düzeltmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistem tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
